Subject: Ticket Assigned - Conversation with سمر
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 01 Nov 2020 13:25:15 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سمر سمر                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:16 PM, 01st Nov                     سمر                    ?           05:17 PM, 01st Nov                     سمر                    .           05:19 PM, 01st Nov                   Asjad                    مرحبا سمر, معك أسجد يسرني أن أساعدك.           05:20 PM, 01st Nov                     سمر                    مرحبا اسجد           05:20 PM, 01st Nov                     سمر                    بستفسر عن طلبيتي           05:21 PM, 01st Nov                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           05:21 PM, 01st Nov                     سمر                    6234402740           05:22 PM, 01st Nov                   Asjad                    لحظات من فضلك            05:22 PM, 01st Nov                     سمر                    لا وصلتني ولا رجعت لكم ولا رجع لي المبلغ           05:22 PM, 01st Nov                   Asjad                    ​تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.           05:23 PM, 01st Nov                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية  و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           05:23 PM, 01st Nov                     سمر                    انتظر تواصلكم           05:23 PM, 01st Nov                     سمر                    وشاكره تعاونكم           05:23 PM, 01st Nov                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:24 PM, 01st Nov                     سمر                    لا شكرا لك           05:24 PM, 01st Nov                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           05:25 PM, 01st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1638764