Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 01 Nov 2020 12:32:34 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6236620621 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0548537314            04:03 PM, 01st Nov                     محمد                    Ok           04:04 PM, 01st Nov                     محمد                    ??           04:05 PM, 01st Nov                   Asjad                    مرحبا محمد, معك أسجد يسرني أن أساعدك.           04:05 PM, 01st Nov                     محمد                    اهلا اسجد           04:06 PM, 01st Nov                     محمد                    مساء الخير           04:06 PM, 01st Nov                   Asjad                    كيف يمكنني المساعدة؟           04:06 PM, 01st Nov                     محمد                    انا طالب بعض اوردرات في مواعيد مختلفه بعضها من سنتر بوينت وبعضها من مكس في تواريخ مختلفه           04:06 PM, 01st Nov                     محمد                    اتمني اني كلهم يكونوا متوجدين في ميعاد واحد           04:07 PM, 01st Nov                     محمد                    في بعضهم تم وصوله المتجر وفي رساله المرسوله الي الايميل يوحد وقت محدد لاستلامه           04:08 PM, 01st Nov                     محمد                    فانا محتاج اروح مره واحده اخد كل اوردرات           04:08 PM, 01st Nov                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا لا يمكن توصيل الطلبات المختلفة في وقت واحد علما بان المنتجات يتم شحنها من المخازن المختلفة           04:09 PM, 01st Nov                     محمد                    انا لو مخدتش الاوردر في وقت محدد بيتم تركه في فرع وله بيسترجع           04:10 PM, 01st Nov                     محمد                    انا مسافر وحكون غير متواجد في الميعاد الي قالوا ان الشحنه وصلت فيها           04:10 PM, 01st Nov                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           04:11 PM, 01st Nov                     محمد                    انتظرني           04:12 PM, 01st Nov                   Asjad                    تفضل           04:12 PM, 01st Nov                     محمد                    623748944423999991           04:13 PM, 01st Nov                   Asjad                    رقم الطلب غير صحيح           04:14 PM, 01st Nov                     محمد                    6236718701           04:14 PM, 01st Nov                   Asjad                    لحظات من فضلك            04:14 PM, 01st Nov                     محمد                    6237489444           04:14 PM, 01st Nov                     محمد                    6236620658           04:15 PM, 01st Nov                     محمد                    6236620621           04:15 PM, 01st Nov                     محمد                    6236212362           04:16 PM, 01st Nov                     محمد                    هما ٥ شحنات   اخر شحنتين وصلوا           04:16 PM, 01st Nov                     محمد                    الفرع           04:16 PM, 01st Nov                   Asjad                    سيتم  تجهيز بقية الطلب باسرع وقت ممكن           04:17 PM, 01st Nov                     محمد                    ؟؟؟           04:17 PM, 01st Nov                     محمد                    مافهمت اه الي حيتم دلوقتي           04:17 PM, 01st Nov                     محمد                    متي كل حيكون جاهز           04:18 PM, 01st Nov                   Asjad                    سيتم ارسال الرسالة النصية عند تجهيز الطلب           04:18 PM, 01st Nov                     محمد                    انتي فهمت قصدي           04:19 PM, 01st Nov                     محمد                    وله لا           04:19 PM, 01st Nov                     محمد                    لو سمحت ممكن تحولني علي Team leaders           04:19 PM, 01st Nov                     محمد                    او مدير خدمه العملاء           04:20 PM, 01st Nov                   Asjad                    تريد  استلام الطلبيات في وقت واحد صح؟           04:20 PM, 01st Nov                     محمد                    باذن الله           04:20 PM, 01st Nov                     محمد                    انتي عملتلي اه بقي           04:20 PM, 01st Nov                     محمد                    فين الاكشن الي حضرتك خدته           04:21 PM, 01st Nov                     محمد                    البروسيس عندك بتقول ايه           04:21 PM, 01st Nov                     محمد                    انا مش حقضيه رايح جاي ع البرنشات عندكوا علشان استلم الاوردر ده لو انتوا بتقدروا وقت العميل           04:22 PM, 01st Nov                   Asjad                    حسب البيانات المسجلة لدينا طلبان جاهزان للاستلام           04:22 PM, 01st Nov                     محمد                    So what           04:22 PM, 01st Nov                   Asjad                    do you want to pick up all the order together?           04:23 PM, 01st Nov                     محمد                    انتي كده فدتني بايه           04:23 PM, 01st Nov                     محمد                    ان في طلبين جاهزين           04:23 PM, 01st Nov                     محمد                    كنت محتاج ادخل اكلمك واضيع من وقتي ٥ دقايق علشان اعرف معلومه دي           04:24 PM, 01st Nov                     محمد                    انا ال IQ عندي موجوده والله           04:24 PM, 01st Nov                     محمد                    ممكن ايها الايجنت العزيز تحولني لتيم ليدر او مديرك           04:25 PM, 01st Nov                     محمد                    ؟؟؟           04:26 PM, 01st Nov                     محمد                    انا الرسايل دي ممكن انزله ع السوشيال مديا لان ده مش اسلوب تواصل كده           04:27 PM, 01st Nov                     محمد                    ووقته حعرف ازاي اجيب حقي           04:27 PM, 01st Nov                     محمد                    ده مش قواعد تعامل مع عميل اطلاقا           04:28 PM, 01st Nov                   Asjad                    عميلنا الكريم سيتم الطلبيات الجاهزة متوافرة ل 14 ايام  في الفرع يمكنك استلام كل الطلبيات معا بعد تجهيزها           04:30 PM, 01st Nov                   Asjad                    نتمنى لك يوما جميلا           04:32 PM, 01st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1638514