Subject: Ticket Assigned - Conversation with hossam
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 01 Nov 2020 10:19:19 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with hossam hossam                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hossam Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:01 PM, 01st Nov                   Asjad                    مرحبا حسام, معك أسجد يسرني أن أساعدك.           02:01 PM, 01st Nov                     hossam                    مرحبا           02:02 PM, 01st Nov                     hossam                    انا توصلت معكم كثيرااا ومع خدمه العملاء أيضا بخصوص الطلب رقم 8204845829           02:03 PM, 01st Nov                     hossam                    الطلب بتاريخ ٩/26  إلى الآن لم يتم التسليم أو إرجاع المبلغ           02:03 PM, 01st Nov                   Asjad                    لحظات من فضلك            02:03 PM, 01st Nov                   Asjad                    ​تقبل  كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.           02:04 PM, 01st Nov                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية  و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           02:04 PM, 01st Nov                     hossam                    انا كل اتصال بسمع الكلام ده من شهر ولا يوجد حل           02:05 PM, 01st Nov                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا عن الازعاج           02:05 PM, 01st Nov                     hossam                    كده وقت كبير جدا           02:05 PM, 01st Nov                     hossam                    الطلب بتاريخ ٩/26 انتظر ايه تاني بعد كده           02:06 PM, 01st Nov                     hossam                    انا سوف إرسال اميل إلى Landmark Group  بالمشكله لأن كده وقت كبيرا           02:08 PM, 01st Nov                   Asjad                    سيتم التحقق من سبب التأخير           02:10 PM, 01st Nov                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           02:19 PM, 01st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1637904