Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد المشري
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 01 Nov 2020 10:03:09 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد المشري احمد المشري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد المشري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532419163            01:49 PM, 01st Nov                   Asjad                    مرحبا احمد, معك أسجد يسرني أن أساعدك.           01:51 PM, 01st Nov                     احمد المشري                    انا طالبة ترجيع من شهرين تقريبا والى الان لم يتواصل معي احد           01:51 PM, 01st Nov                     احمد المشري                    ؟؟           01:52 PM, 01st Nov                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           01:53 PM, 01st Nov                     احمد المشري                    6223178641           01:53 PM, 01st Nov                   Asjad                    لحظات من فضلك            01:54 PM, 01st Nov                     احمد المشري                    طيب           01:55 PM, 01st Nov                   Asjad                    ​تقبل  كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.           01:56 PM, 01st Nov                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية  و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           01:56 PM, 01st Nov                     احمد المشري                    سأقدم شكوى اذا لم يتواصلوا معي خلال يومين لاني طلبت الاسترجاع منذ مدة طويلة وتواصلت معكم اكثر من ٥ مرات وفي كل مره تقولون سيتواصلون معك ولا يتواصل معي احد           01:58 PM, 01st Nov                     احمد المشري                    هل اذا ذهبت بالمنتج للفرع يسترجع ؟           01:58 PM, 01st Nov                   Asjad                    لا يمكنك ارجاع المنتجات بعد انتهاء مدة الاسترجاع في الفرع           01:59 PM, 01st Nov                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:00 PM, 01st Nov                     احمد المشري                    هل استطيع ترجيع المنتج لأي فرع اذا لم يتواصلوا معي           02:01 PM, 01st Nov                     احمد المشري                    ؟           02:01 PM, 01st Nov                   Asjad                    سيتم التواصل معكم من المندوب لاستلام           02:02 PM, 01st Nov                     احمد المشري                    طيب           02:02 PM, 01st Nov                     احمد المشري                    شكرا           02:02 PM, 01st Nov                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           02:02 PM, 01st Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1637826