Subject: New Reply Received - Conversation with riham
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 27 Oct 2020 17:37:11 +0000

Hi asjed Hussain,  The customer has responded to the ticket.  Conversation with riham  Ticket comment <div>
<br>
</div>
<div>لو سمحتم....انا أريد شخص واحد فقط اتعامل معه لمتابعة الشكوى وحقى ...لان كل مرة اتصل بخدمة العملاء يقولوا شيء مختلف...مرة رفعنا الشكوى ومرة كلمنا المستودع وتاكدنا من وصول القطعة ومرة </div>
<div>لم نتأكد من وصول القطعة....فكله كذب فى كذب وتسويف واستهتار<br>
</div>
<div>ويجب اعلام العميل انه المفروض يستلم من المندوب عند الارحاع  ان  هناك رقم تتبع<br>
</div>
<div>فلم اكن اعرف ولم يعطني المندوب شىء عند استلامه القطعة<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
بصراحة هناك قصور شديد فى التعاملات والتواصل
<div>فبرجاء البت والفصل فى امر الشكوى عبر الايميل نظرا لضيقى من كثرة الاتصال بلا جدوى 
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Tuesday, October 27, 2020 1:51 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#1620529] - Conversation with riham
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا ريهام،<br>
<br>
شكرا لتواصلك معنا.<br>
<br>
تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.<br>
<br>
لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.<br>
شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.<br>
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br>
<br>
أصدقائك,<br>
فريق الدعم.<br>
<br>
<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>

</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1620529