Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 27 Oct 2020 15:31:31 +0000

Hi asjed Hussain,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="auto">قمت بالتواصل معكم من خلال ايميل اخر وتم الرد .</div>
<div dir="auto">من خلال ايميل [email-masked].</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div dir="auto">حيث إنني قمت بالطلب من ماكس و تم استلام أحد القطع بشكل خاطئ <span style="font-family:sans-serif; font-size:12.8px">
رقم الطلب 7409429828 . وطلبنا خدمة الإرجاع</span>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div id="composer_signature" dir="auto">
<div dir="auto" style="font-size:85%; color:#575757">Sent from my Samsung Galaxy smartphone.</div>
</div>
<div dir="auto">
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div>-------- Original message --------</div>
<div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt; 
</div>
<div>Date: 27/10/2020 6:24 pm (GMT+03:00) </div>
<div>To: [email-masked] </div>
<div>Subject: Returns </div>
<div>
<br>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1618482</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1618482<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">asjed Hussain : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr"> </div>
</div>
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عمبلنا الكريم،<br>
<br>
شكرا لتواصلك معنا.<br>
<br>
تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.<br>
<br>
يرجى تزويدنا بصورة المنتج غير صحيح و رقم الطلب حتى يتم خدمتك على اكمل وجه.<br>
<br>
يرجى الرد خلال 24 ساعة مالم سيتم إغلاق القضية تلقائياً.<br>
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br>
<br>
<br>
اصدقائك,<br>
فريق الدعم.<br>
</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043160727352'>IMG-20201021-WA0010.jpg</a><br />2. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043160727353'>IMG-20201024-WA0008.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1618482