Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام فيصل
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 27 Oct 2020 13:41:58 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام فيصل ام فيصل                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:28 PM, 27th Oct                   Asjad                    مرحبا ام فيصل,  معك أسجد يسرني أن أساعدك.           05:30 PM, 27th Oct                     ام فيصل                             05:32 PM, 27th Oct                     ام فيصل                    هذا رقم الطلب لوسمحت           05:32 PM, 27th Oct                     ام فيصل                    تنوره سوداء قمت بارجاعها           05:32 PM, 27th Oct                     ام فيصل                    ومنتجين تم الغائها من قبلكم ولم استلم مبلغها           05:32 PM, 27th Oct                     ام فيصل                    ارجو الرد           05:34 PM, 27th Oct                     ام فيصل                    0554400289           05:35 PM, 27th Oct                     ام فيصل                    هذا رقم جوالي           05:35 PM, 27th Oct                   Asjad                    قد تم ارجاع المبلغ من قبلنا بتاريخ 10/10/20           05:36 PM, 27th Oct                     ام فيصل                    لم استلم المبلغ           05:36 PM, 27th Oct                   Asjad                    رقم العملية: 169999990007331890           05:36 PM, 27th Oct                   Asjad                    الرجاء مراجعة كشف الحساب البنكي           05:37 PM, 27th Oct                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:39 PM, 27th Oct                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           05:41 PM, 27th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1624220