Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Oct 2020 13:00:11 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد احمد                    Customer:  باقى لديا استسارات Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:51 PM, 26th Oct                   Asjad                    مرحبا احمد,  معك أسجد يسرني أن أساعدك.           04:52 PM, 26th Oct                     احمد                    انا اشتريت بنطلون من سنتر بونت العثيم مول اسبلاش وعند اول لبسه له تمزق بسبب تدنى جوده البنطلون وتم التواصل مع مدير الفرع ولكن دون جدوى           04:53 PM, 26th Oct                     احمد                    تم التواصل مع زميلك محمد واغلق المحادثه بدون اى سبب وهذا يعتبر انه يوجد تدنى فى المعامله           04:54 PM, 26th Oct                   Asjad                    يرجى اعلامكم باننا نقدم المعلومات بخصوصية المنتجات المتوافرة في الموقع فقط, الرجاء التواصل مع خدمة العملاء في المتجر للحصول على المعلومات بخصوصية المنتجات المتوفرة في المتجر.           04:54 PM, 26th Oct                     احمد                    وسوء خدمه           04:54 PM, 26th Oct                     احمد                    انا اريد عمل شكوى فى محمد           04:54 PM, 26th Oct                     احمد                    هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة طاب مسائك           04:55 PM, 26th Oct                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا عن لازعاج الذي تسببنا به           04:55 PM, 26th Oct                     احمد                    محمد ارسلى هذه الرساله وبعدها اغلق المحادثه           04:55 PM, 26th Oct                     احمد                    اريد التواصل مع مدير يقدر المسؤليه           04:56 PM, 26th Oct                   Asjad                    سيتم التحقق في هذا           04:57 PM, 26th Oct                     احمد                    لانه يوجد بعض الموظفين يسيؤن الى المكان           04:57 PM, 26th Oct                     احمد                    متى التحقق           04:57 PM, 26th Oct                     احمد                    وكيف اعرف انه تم التحقق           04:57 PM, 26th Oct                     احمد                    ام هو كلام وخلاص           04:57 PM, 26th Oct                   Asjad                    نأسف حقًا لسماع أنكم لم تحضو بمعاملة جيدة . هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريد أن يحصل عليها عملاؤنا عندما يتسوقون معنا.  نحن نأخذ مثل هذه الأمور على محمل الجد. لقد أرسلنا الآن ردود الفعل إلى متجرنا وهم بالتأكيد سوف يتخذون إجراءات الازمة في هذا الشأن.  مرة أخرى ، يرجى قبول اعتذارنا الصادق عن هذا.           04:58 PM, 26th Oct                     احمد                    شكرا لك           04:58 PM, 26th Oct                   Asjad                    نتمى لك يوما جميلا           04:59 PM, 26th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1620900