Subject: Ticket Assigned - Conversation with حسام
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Oct 2020 09:34:11 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حسام حسام                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حسام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:24 PM, 26th Oct                   Asjad                    مرحبا حسام, معك أسجد يسرني أن أساعدك.           01:25 PM, 26th Oct                     حسام                    السلام عليكم من فصلك عندى استرجاع بقيمه ١٦٠ منذ اكثر من ٣٠ يوم والرصيد الائتماني ١٦٠ ريال لكن بدخل على نافذه رصيدي لا يوجد بها رصيد نهائي           01:25 PM, 26th Oct                     حسام                             01:26 PM, 26th Oct                     حسام                             01:26 PM, 26th Oct                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           01:27 PM, 26th Oct                     حسام                    6226723387           01:28 PM, 26th Oct                   Asjad                    لحظات من فضلك            01:28 PM, 26th Oct                     حسام                    تفضل           01:28 PM, 26th Oct                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.           01:30 PM, 26th Oct                     حسام                    ماعندك مشكله           01:30 PM, 26th Oct                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           01:31 PM, 26th Oct                     حسام                    اعتذارك مقبول وفوق راسي والله           01:31 PM, 26th Oct                     حسام                    تمام مافي مشكله مشكور لذوقك وسامحني لو ازعجتك           01:31 PM, 26th Oct                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           01:32 PM, 26th Oct                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           01:33 PM, 26th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1620046