Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمة محمد
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 25 Oct 2020 08:20:02 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمة محمد فاطمة محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمة محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0569034812            12:06 PM, 25th Oct                   Asjad                    مرحبا فاطمة, معك أسجد يسرني أن أساعدك.           12:06 PM, 25th Oct                     فاطمة محمد                    اريد ارجاع منتج ولم اجد خيار طلباتي           12:07 PM, 25th Oct                     فاطمة محمد                    لاني سجلت كزائر           12:07 PM, 25th Oct                   Asjad                    يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           12:09 PM, 25th Oct                     فاطمة محمد                             12:10 PM, 25th Oct                   Asjad                    الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:12 PM, 25th Oct                     فاطمة محمد                    رقم الطلب 6235581231           12:12 PM, 25th Oct                   Asjad                    لحظات من فضلك            12:13 PM, 25th Oct                     فاطمة محمد                    رقم المنتج 162157547           12:13 PM, 25th Oct                     فاطمة محمد                    صدرية رياضية بحمالات وطبعات من كابا ابيض مقاس M           12:14 PM, 25th Oct                   Asjad                    تقبلي كامل اعتذارنا لا يمكن ارجاع المنتج علما بانه غير قابل للارجاع           12:14 PM, 25th Oct                     فاطمة محمد                    لماذا           12:16 PM, 25th Oct                     فاطمة محمد                    لم يتم استخدامه ابداً           12:16 PM, 25th Oct                   Asjad                    هذا المنتج غير قابل للارجاع و الاستبدال           12:16 PM, 25th Oct                     فاطمة محمد                    حسناً شكراً           12:17 PM, 25th Oct                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:17 PM, 25th Oct                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           12:19 PM, 25th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1616444