Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلاام عليكم
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Oct 2020 13:52:11 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلاام عليكم السلاام عليكم                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:34 PM, 21st Oct                     السلاام عليكم                    االسلام عليكم! انا طالبه الكريم ووصلني وقلت لكم انه موب نفس اللي طلبته وسويت طلب ارجاع ولما وصل المندوب يقول هذا الكريم مايترجع!!! برجعه انا طيب مب نفس اللي طلبته!!!! غير عن نفس الصوره خلوت عندكم شوي مصداقيه! وقلتوا بيتواصلون معك الجهات المعنيه ومحد تواصل معي!!!           05:36 PM, 21st Oct                     السلاام عليكم                    هذا غيرر اسلوب المندوب وهو يصارخ ويقول مايترجع الكريم ومدري وش!! خدمه سيئه جججداً           05:36 PM, 21st Oct                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.           05:38 PM, 21st Oct                     السلاام عليكم                    طيب برجعه انا! شلون يقوول مايترجع! عالاقل استبدله بنفففس المنتج االي انا طالبته مب يجيبون لي منتج ثاني!           05:40 PM, 21st Oct                   Asjad                    سيتم التواصل مع شركة الشحن لاستلام المنتج           05:40 PM, 21st Oct                     السلاام عليكم                    طيب قولوا لهم ياخذون المنتج مب يقولون مايترجع .           05:41 PM, 21st Oct                   Asjad                    سيتم التواصل معك عبر الايميل بعد رفع طلب الاسترجاع           05:42 PM, 21st Oct                     السلاام عليكم                    مااقدر ارفع طلب استرجاع ثاني!           05:42 PM, 21st Oct                     السلاام عليكم                    ؟؟           05:44 PM, 21st Oct                   Asjad                    عفوا           05:45 PM, 21st Oct                     السلاام عليكم                    الان مااقدر ارفع طلب استرجاع لاني رفعت المره الاولى!           05:46 PM, 21st Oct                   Asjad                    قد تم رفع طلب الاسترجاع و لكن سيتم التواصل معكم بعد رفع طلب الى الجهة المختصة لاستلام المنتج           05:46 PM, 21st Oct                     السلاام عليكم                    خلال كم يوم اذا مارجعوه اتواصل معكم؟           05:47 PM, 21st Oct                   Asjad                    سيتم التواصل معهم في غضون 24  ساعة لاستلام المنتج           05:48 PM, 21st Oct                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           05:51 PM, 21st Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1607084