Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالمحسن
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Oct 2020 12:29:30 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالمحسن عبدالمحسن                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالمحسن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:13 PM, 21st Oct                   Asjad                    مرحبا عبد, معك أسجد يسرني أن أساعدك.           04:15 PM, 21st Oct                     عبدالمحسن                    عزيزنا العميل، لقد قمنا بإصدار استرجاع لمبلغ 56.81 ريال على الطلب 6227607269. سيظهر المبلغ في حسابك خلال 5-7 أيام عمل تقريبًا.           04:17 PM, 21st Oct                     عبدالمحسن                    لين الان ماجاء الرصيد في حسابي           04:17 PM, 21st Oct                   Asjad                    لحظات من فضلك            04:17 PM, 21st Oct                     عبدالمحسن                    واسترجعت منتج من نفس الطلب من شركة اديداس وتواصلت مع المندوب سمسا وعطيته المنتج بس لين الحين ماجاني رد هل استلمتو المنتج ولا لا           04:18 PM, 21st Oct                   Asjad                    نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم (6227607269) الى البنك بتاريخ  10/6/20 م، ومن الممكن أن يستغرق الامر من 4 الى 15 يوم عمل لكي يتم ايداع المبلغ الى حسابكم حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم استلام المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدتكم على أكمل وجه.           04:19 PM, 21st Oct                     عبدالمحسن                    تمام           04:20 PM, 21st Oct                     عبدالمحسن                    واسترجعت منتج من نفس الطلب من شركة اديداس وتواصلت مع المندوب سمسا وعطيته المنتج بس لين الحين ماجاني رد هل استلمتو المنتج ولا لا           04:21 PM, 21st Oct                   Asjad                    قد تم استلام المنتج من قبلنا           04:24 PM, 21st Oct                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:26 PM, 21st Oct                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           04:29 PM, 21st Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1606780