Subject: Ticket Assigned - Conversation with مريم هيكل
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Oct 2020 12:28:40 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مريم هيكل مريم هيكل                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مريم هيكل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:18 PM, 21st Oct                     مريم هيكل                    الو           04:19 PM, 21st Oct                     مريم هيكل                    السلام عليكم           04:19 PM, 21st Oct                   Asjad                    مرحبا مريم, معك أسجد يسرني أن أساعدك.           04:20 PM, 21st Oct                     مريم هيكل                    طلبت طلبيه وطلع الطلب المقاس غير مناسب           04:20 PM, 21st Oct                     مريم هيكل                    وطلبت ارجاع والى الان لم تسترجعو الطلب           04:20 PM, 21st Oct                     مريم هيكل                    مع العلم اني مسويه طلب ارجاع من ٣ اسابيع ومافي اي تجاوب           04:20 PM, 21st Oct                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           04:21 PM, 21st Oct                     مريم هيكل                    تم تأكيد إرجاع المنتجات حذاء أطفال برباط وتفاصيل مخططة... +1منتج/منتجات من الطلب 6231972303. سيتواصل معك شريك التوصيل لاستلام المنتج منك خلال 7-10 أيام.           04:21 PM, 21st Oct                     مريم هيكل                    رحت للفرع رفضو التبديل كمان           04:21 PM, 21st Oct                   Asjad                    لحظات من فضلك            04:22 PM, 21st Oct                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.           04:23 PM, 21st Oct                     مريم هيكل                    طيب ايش حتسو           04:23 PM, 21st Oct                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إستلام المتجعات باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           04:23 PM, 21st Oct                     مريم هيكل                    متى حترسلولي مندوب           04:23 PM, 21st Oct                     مريم هيكل                    قبل كدا قلتولي نفس الكلام وكاسار اي شي           04:24 PM, 21st Oct                     مريم هيكل                    خلال يومين ماسار تجاوب معايا حقدم شكوى وقتها لاتزعلو مني           04:24 PM, 21st Oct                     مريم هيكل                    شكرا على تفاعلك           04:24 PM, 21st Oct                   Asjad                    مريم, سيتم التحقق من سبب التأخير و تتم مالجتك           04:25 PM, 21st Oct                     مريم هيكل                    شكرا لك           04:25 PM, 21st Oct                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:25 PM, 21st Oct                     مريم هيكل                    لا           04:26 PM, 21st Oct                   Asjad                    نتمى لك يوما جميلا           04:26 PM, 21st Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1606775