Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد صبرى
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Oct 2020 10:37:14 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد صبرى محمد صبرى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد صبرى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6226327994 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0590314507            02:21 PM, 21st Oct                   Asjad                    مرحبا محمد,معك أسجد يسرني أن أساعدك.           02:22 PM, 21st Oct                     محمد صبرى                    انا طالب طلب من شهر تقريبا           02:23 PM, 21st Oct                     محمد صبرى                    ورقمه           02:23 PM, 21st Oct                     محمد صبرى                    6226327994           02:23 PM, 21st Oct                     محمد صبرى                    من ٢٢-٩           02:23 PM, 21st Oct                     محمد صبرى                    وللاسف لم يصل وبعدين طلبت الغائك من اسبوع تقريبا           02:23 PM, 21st Oct                     محمد صبرى                    ولم يتم الالغاء           02:23 PM, 21st Oct                     محمد صبرى                    ولا استرجاع الفلوس           02:24 PM, 21st Oct                     محمد صبرى                    وكل يوم بتصل بخدمه العملاء           02:24 PM, 21st Oct                     محمد صبرى                    ومفيش جديد           02:24 PM, 21st Oct                   Asjad                    لحظات من فضلك            02:24 PM, 21st Oct                     محمد صبرى                    اتفضل           02:24 PM, 21st Oct                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.           02:24 PM, 21st Oct                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية  و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           02:25 PM, 21st Oct                     محمد صبرى                    انا عايز الغاء الطلب           02:25 PM, 21st Oct                     محمد صبرى                    واسترداد فلوسى           02:25 PM, 21st Oct                     محمد صبرى                    بعد اذنك           02:25 PM, 21st Oct                     محمد صبرى                    موضوع رفع الطلب ده           02:26 PM, 21st Oct                     محمد صبرى                    انا سمعته حوالى ٢٠ مره           02:26 PM, 21st Oct                     محمد صبرى                    بعد اذنك خلينى اتواصل مع مدير مسئول           02:26 PM, 21st Oct                     محمد صبرى                    انا عارف ان حضرتك ملكش ذنب           02:26 PM, 21st Oct                     محمد صبرى                    بس انا زهقت بصراحه           02:26 PM, 21st Oct                     محمد صبرى                    المفروض انكم شركه كبيره           02:26 PM, 21st Oct                     محمد صبرى                    واللى بيحصل ده دلوقتى حاجه حاجه فى قمه عدم الاهتمام وعدم الالتزام           02:27 PM, 21st Oct                   Asjad                    نأسف حقًا لسماع أنكم لم تحضو بمعاملة جيدة . هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريد أن يحصل عليها عملاؤنا عندما يتسوقون معنا.  نحن نأخذ مثل هذه الأمور على محمل الجد. لقد أرسلنا الآن ردود الفعل إلى متجرنا وهم بالتأكيد سوف يتخذون إجراءات الازمة في هذا الشأن.  مرة أخرى ، يرجى قبول اعتذارنا الصادق عن هذا.           02:27 PM, 21st Oct                     محمد صبرى                    الله المستعان           02:28 PM, 21st Oct                     محمد صبرى                    يا ريت الاعتذار يكون مصحوب بفعل والغاء الطلب واسترداد الفلوس           02:28 PM, 21st Oct                     محمد صبرى                    انتوا موقعكم كويس وانا بطلب منه لانه فى حاجات مميزه           02:29 PM, 21st Oct                     محمد صبرى                    فياريت يكون التعامل افضل من كده بكتيييير           02:29 PM, 21st Oct                   Asjad                    سيتم معالجة مشكلتك باسرع وقت ممكن           02:30 PM, 21st Oct                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           02:36 PM, 21st Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1606330