Subject: Ticket Assigned - Conversation with اسماء
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 20 Oct 2020 06:55:20 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اسماء اسماء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسماء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  966508890879            10:40 AM, 20th Oct                   Asjad                    مرحبا اسماء, معك أسجد يسرني أن أساعدك.           10:41 AM, 20th Oct                   Asjad                    هل ما زلت معنا ؟           10:42 AM, 20th Oct                     اسماء                    نعم           10:43 AM, 20th Oct                     اسماء                    عندي مشكلة بمنتج وصلني تالف           10:43 AM, 20th Oct                     اسماء                    راسلتكم ايميل مافي استجابه منكم           10:43 AM, 20th Oct                   Asjad                    يرجى تزويدنا بصورة المنتج و رقم الطلب حتى يتم خدمتك على اكمل وجه.           10:44 AM, 20th Oct                     اسماء                    خلاص لقيت منكم ايميل اعتذر           10:45 AM, 20th Oct                     اسماء                    لكن المنتج اقدر ارجعه الفرع الموجود بمنطقتي؟           10:45 AM, 20th Oct                     اسماء                    استبدله عندهم           10:45 AM, 20th Oct                     اسماء                    مضى عليه وقت اكثر من 14 يوم           10:46 AM, 20th Oct                   Asjad                    يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) ,           10:46 AM, 20th Oct                     اسماء                    طيب انا ارسلت لكم يوم 1 اكتوبر وتم الرد يوم7 اكتوبر اليوم انتبهت للرساله           10:47 AM, 20th Oct                     اسماء                    اليوم يصير 13يوم مر لسه بقي يوم           10:47 AM, 20th Oct                   Asjad                    الرجاء تزويدنا بصورة المنتج التالف لكي يتم رفع طلب الاسترجاع من قبلنا           10:47 AM, 20th Oct                     اسماء                             10:48 AM, 20th Oct                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           10:48 AM, 20th Oct                     اسماء                    6227038023           10:49 AM, 20th Oct                   Asjad                    لحظات من فضلك            10:50 AM, 20th Oct                     اسماء                    طيب           10:50 AM, 20th Oct                   Asjad                    المنتج 160271410 - - ماسكارا ميجا إمباكت من ويت آند وايلد صح؟           10:52 AM, 20th Oct                     اسماء                    صح           10:52 AM, 20th Oct                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا عن التأخير و الازعاج الذي تسببنا به.           10:52 AM, 20th Oct                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية  و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           10:53 AM, 20th Oct                     اسماء                    تمام           10:53 AM, 20th Oct                     اسماء                    شكرا لك           10:53 AM, 20th Oct                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           10:53 AM, 20th Oct                     اسماء                    لا شكرا           10:53 AM, 20th Oct                     اسماء                    انتظر ايميل منكم           10:54 AM, 20th Oct                   Asjad                    نتمنى لك يوما جميلا           10:54 AM, 20th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1602255