Subject: Ticket Assigned - Conversation with riham
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Oct 2020 11:28:48 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with riham riham                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  riham Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6222277972 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  عذرًا لا يمكننا أن نساعدك في استفسارك في الوقت الحالي. يرجى زيارة مركز المساعدة للحصول على أحدث المعلومات. Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6222284019 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0565094102            03:15 PM, 19th Oct                   Asjad                    مرحبا ريهام, معك أسجد يسرني أن أساعدك.           03:16 PM, 19th Oct                     riham                    Your payment for order 6234252656           03:16 PM, 19th Oct                     riham                    I have problem in this order           03:17 PM, 19th Oct                   Asjad                    can you explain the problem?           03:18 PM, 19th Oct                     riham                    دفعت عن طريق البطاقة           03:19 PM, 19th Oct                     riham                    بس ماوصل دفع           03:19 PM, 19th Oct                     riham                    مع انو تلقيت رساله من البنك           03:19 PM, 19th Oct                   Asjad                    يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم 6234252656 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل سداد. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء.  الرجاء محاولة الدفع عبر القنوات الاخرى للدفع أو الدفع عند الاستلام لتجنب هذه الاخطاء.           03:20 PM, 19th Oct                     riham                    يعني ما صار في دفع           03:21 PM, 19th Oct                   Asjad                    وفي حال تم خصم المبلغ من حسابكم الرجاء تزويدنا برقم عملية خصم  لكي يتم التحقيق في الامر وخدمتكم على أكمل وجه.           03:22 PM, 19th Oct                   Asjad                    هل ما زلت معنا ؟           03:24 PM, 19th Oct                   Asjad                    يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:28 PM, 19th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1600063