Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Oct 2020 10:47:47 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:32 PM, 19th Oct                   Asjad                    مرحبا محمد, معك أسجد يسرني أن أساعدك.           02:33 PM, 19th Oct                     محمد                    عاوز اقدم شكوى           02:34 PM, 19th Oct                   Asjad                    يرجى تزويدنا برقم الطلب و​بمزيد من التفاصيل حول استفسارك لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.           02:35 PM, 19th Oct                     محمد                    قمت بعمل ارجاع لجزء من طلب رقم 6224030845 من أكثر من 8 ايام و لم تتصل بي شركة الشحن الى الان لأخذ الطلب           02:36 PM, 19th Oct                   Asjad                    لحظات من فضلك            02:36 PM, 19th Oct                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا عن التأخير و الازعاج الذي تسببنا به.           02:37 PM, 19th Oct                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إستلام الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           02:37 PM, 19th Oct                     محمد                    كل مرة نفس الكلام و مافي شيئ بيتم           02:38 PM, 19th Oct                     محمد                    دي رابع او خامس مرة اقدم شكوى و مفيش اي اجراء           02:38 PM, 19th Oct                     محمد                    و نفس الكلام و مفيش اي شيئ بيتم           02:39 PM, 19th Oct                   Asjad                    يرجى اعلامكم بان الفريق المعني يعمل لحل مشكلتك في اسرع وقت ممكن           02:40 PM, 19th Oct                     محمد                    اما نشوف           02:41 PM, 19th Oct                   Asjad                    سيتم معالجة مشكلتك باسرع وقت ممكن           02:41 PM, 19th Oct                     محمد                    تمام           02:42 PM, 19th Oct                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:45 PM, 19th Oct                     محمد                    لا           02:45 PM, 19th Oct                   Asjad                    نتمى لك يوما جميلا           02:46 PM, 19th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1599887