Subject: Ticket Assigned - Conversation with حسن احمد
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Oct 2020 10:45:29 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حسن احمد حسن احمد                    Customer:  ؟؟؟ Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:34 PM, 19th Oct                   Asjad                    مرحباحسن, معك أسجد يسرني أن أساعدك.           02:35 PM, 19th Oct                   Asjad                    هل ما زلت معنا ؟           02:36 PM, 19th Oct                     حسن احمد                    دي بضاعه تم طلبها اولاين هل استطيع ان ارجعها إلو احد امتاجر سنتر بوينت واستبدلها Delivered  an hour ago           02:37 PM, 19th Oct                     حسن احمد                    ادي بضاعة تم طلبها اولاين هل تستطيع استبدالها في احد متاحر سنتر بوينت           02:38 PM, 19th Oct                   Asjad                    يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           02:38 PM, 19th Oct                     حسن احمد                    لدي بضاعة تم طلبها اولاين هل استطيع استبدالها في احد متاجر سنتر بوينت القريبة مني           02:39 PM, 19th Oct                   Asjad                    يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت)           02:40 PM, 19th Oct                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:42 PM, 19th Oct                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           02:45 PM, 19th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1599875