Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمة
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 19 Oct 2020 10:00:19 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمة فاطمة                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:45 PM, 19th Oct                   Asjad                    مرحبا فاطمة, معك أسجد يسرني أن أساعدك.           01:45 PM, 19th Oct                     فاطمة                    ممكن اقدم شكوى           01:45 PM, 19th Oct                     فاطمة                    اكثر من شهر اتواصل معاكم عشان تردون المبلغ في حسابي           01:46 PM, 19th Oct                     فاطمة                    و كل مره تعطوني وعد ٧ ايام ٥ ايام ٣ ايام           01:47 PM, 19th Oct                     فاطمة                    اخر مره من يومين اتصلت قالت لي الموظفه يومين           01:47 PM, 19th Oct                     فاطمة                    و راحوا اليوم و ما نزل الرصيد           01:47 PM, 19th Oct                     فاطمة                    و قلت لها عطيني رقم شكوى عشان اتابع           01:47 PM, 19th Oct                     فاطمة                    قالت ما يحتاج بعد يومين           01:48 PM, 19th Oct                     فاطمة                    انا الحين ابا اقدم شكوى           01:48 PM, 19th Oct                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           01:48 PM, 19th Oct                     فاطمة                    تم تأكيد إرجاع المنتجات حذاء خفيف سهل الارتداء مبطّن  ... +1منتج/منتجات من الطلب 9602571212. سيتواصل معك شريك التوصيل لاستلام المنتج منك خلال 7-10 أيام.           01:48 PM, 19th Oct                   Asjad                    لحظات من فضلك            01:49 PM, 19th Oct                     فاطمة                    انا مكلمتنك قبل كذا مره لان اسمك طلع لي قبل           01:49 PM, 19th Oct                     فاطمة                    ولا ساعدتني و لا حليت مشكلتي           01:50 PM, 19th Oct                   Asjad                    تقبلي كامل اعتذارنا على الإزعاج و التأخير الذي تسببنا به.  يرجى اعلامكم بان الفريق المعني يعمل لحل مشكلتك في اسرع وقت ممكن.           01:52 PM, 19th Oct                     فاطمة                    اكثر عن شهر           01:52 PM, 19th Oct                     فاطمة                    اي سرعه فالموضوع           01:52 PM, 19th Oct                     فاطمة                    التجربه معاكم اكثر من سيئه           01:52 PM, 19th Oct                     فاطمة                    التعامل مع الزبون صفر           01:52 PM, 19th Oct                   Asjad                    قد تم ارسال الرسالة النصية لحل مشكلتك من جديد           01:52 PM, 19th Oct                     فاطمة                    كل مره نفس الكلام           01:53 PM, 19th Oct                   Asjad                    سيتم محاولة  حل مشكلتك باسرع وقت ممكن           01:54 PM, 19th Oct                     فاطمة                    تمام           01:54 PM, 19th Oct                     فاطمة                    كم يوم لازم اتريا؟           01:55 PM, 19th Oct                     فاطمة                    اكيد ٧ ايام كالعاده           01:55 PM, 19th Oct                     فاطمة                    مع السلامه ما بضيع وقتي اكثر           01:56 PM, 19th Oct                     فاطمة                    تجربة سيئه بمعنى الكلمه           01:56 PM, 19th Oct                     فاطمة                    مالي غير حماية المستهلك           01:56 PM, 19th Oct                   Asjad                    سيم حل مشكلتك في غضون 3-4 ايام العمل           01:56 PM, 19th Oct                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           01:58 PM, 19th Oct                   Asjad                    نتمى  لك يوما جميلا           02:00 PM, 19th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1599696