Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 15 Oct 2020 12:22:04 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0531913112            03:56 PM, 15th Oct                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           03:56 PM, 15th Oct                     السلام عليكم                    لو سمحت انا ابغى اقدم شكوى على اسلوب موظف عندكم كيف اتواصل مع الاداره           03:57 PM, 15th Oct                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا عن الازعاج           03:59 PM, 15th Oct                   Asjad                    الرجاء تزويدنا بمشكلتك معنا لكي يتم التحقق من أمرك           04:00 PM, 15th Oct                   Asjad                    هل ما زلت معنا ؟           04:01 PM, 15th Oct                     السلام عليكم                    امس انا بفرع سنتربوينت جوري مول الطايف صارت عندي مشكله بعمليه اتبديل مقاس منتج           04:01 PM, 15th Oct                     السلام عليكم                    انا مو مشكلتي انها رفضت تبدل لي عشان كان فيه عرض وانتهى انا مشكلتي مع اسلوبها مره كان مو كويس وترفع صوتها وتقولي اتحداك ترجعينها وكل الزباين تشوف الموقف وتتعالي علي بالصوت           04:02 PM, 15th Oct                     السلام عليكم                    ارجعوا للكميرات وشوفوا الموقف كامل           04:02 PM, 15th Oct                     السلام عليكم                    مهما كانت المشكله ما ترفع صوتها وتجلس تنافخ على زبون مو اسلوب ولا اخلاقيات مهنه           04:03 PM, 15th Oct                   Asjad                    نأسف حقًا لسماع أنكم لم تحضو بمعاملة جيدة من قبل موظف متجرنا. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريد أن يحصل عليها عملاؤنا عندما يتسوقون معنا.  نحن نأخذ مثل هذه الأمور على محمل الجد. لقد أرسلنا الآن ردود الفعل إلى متجرنا وهم بالتأكيد سوف يتخذون إجراءات الازمة في هذا الشأن.  مرة أخرى ، يرجى قبول اعتذارنا الصادق عن هذا.           04:04 PM, 15th Oct                     السلام عليكم                    واقولك المشكله انا شريت منتجين قبل اسبوعين وجيت امس ابدل واحد منهم عشان المقاس كان مو مناسب سوت لي موظفه فاتوره استبدال بعدين قالت ادفعي الفرق لانه خلص العرض           04:05 PM, 15th Oct                     السلام عليكم                    قلت لها خلاص كنسلي الاستبدال باخذ منتجي القديم مو لازم ابدله رفضت           04:05 PM, 15th Oct                   Asjad                    هل تم شراء المنتجات عبر الموقع؟           04:06 PM, 15th Oct                     السلام عليكم                    قالت مالك الا تاخدين قسيمه بخمسه ريال او تدفعين زياده عشان تاخذين المنتج حتى لو قديم           04:06 PM, 15th Oct                     السلام عليكم                    لا من نفس الفرع           04:06 PM, 15th Oct                     السلام عليكم                    لما تكلمت مع الموظفه بقولها طيب بلغوني قبل تسوين العمليه انه لازم ادفع فرق قالت وانا مو شغلي اابلغ كل عميل قبل اسوي العمليه           04:07 PM, 15th Oct                     السلام عليكم                    معليش انا مو مشكلتي الحين مع المنتج والله ما همني قد الاسلوب والتعامل السيء معي           04:07 PM, 15th Oct                   Asjad                    يرجى اعلامكم باننا نقدم المعلومات بخصوصية المنتجات التي يتم شرائه في الموقع فقط, الرجاء التواصل مع خدمة العملاء في المتجر للحصول على المعلومات بخصوصية المنتجات التي تم شرائها في المتجر. ​           04:09 PM, 15th Oct                     السلام عليكم                    تمام لو سمحت اعطيني طريقه اتواصل معهم           04:09 PM, 15th Oct                   Asjad                    الرجاء تزويدنا بالاسم الكامل للمول           04:10 PM, 15th Oct                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:15 PM, 15th Oct                   Asjad                    هل ما زلت معنا ؟           04:16 PM, 15th Oct                   Asjad                    يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:19 PM, 15th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1589097