Subject: Ticket Assigned - Conversation with ابرار
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Oct 2020 10:28:37 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ابرار ابرار                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابرار Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0538078675            02:01 PM, 14th Oct                   Asjad                    مرحبا ابرار, معك أسجد يسرني أن أساعدك.           02:01 PM, 14th Oct                     ابرار                    السلام عليكم ،لو سمحت لقد وردتني رساله بخصم مبلغ ماالي من مشترياتي القادمه ولكن عندما ادخل الكود يقول خطاء           02:01 PM, 14th Oct                     ابرار                    Redeem your SAR 250 shopping voucher only at SplashCentrepoint. Valid until 17 Oct. Use code 21042115406200801ACN           02:02 PM, 14th Oct                   Asjad                    من اين حصلت هذا الكود؟           02:05 PM, 14th Oct                   Asjad                    هل ما زلت معنا ؟           02:08 PM, 14th Oct                   Asjad                    يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            02:11 PM, 14th Oct                     ابرار                    نعم موجود           02:12 PM, 14th Oct                     ابرار                    وصلني برساله نصيه           02:13 PM, 14th Oct                     ابرار                    هل انت هنا           02:13 PM, 14th Oct                   Asjad                    تفضل           02:15 PM, 14th Oct                     ابرار                    لقد وصلني الكود برساله نصيه           02:15 PM, 14th Oct                     ابرار                    اين انت           02:17 PM, 14th Oct                     ابرار                    لماذا لا ترد علي           02:17 PM, 14th Oct                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية  و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           02:18 PM, 14th Oct                     ابرار                    كيف يعني           02:18 PM, 14th Oct                     ابرار                    لا استطيع استخدامه حتى يتم الرد علي           02:19 PM, 14th Oct                     ابرار                    ولكن ينتهي بعد يومين           02:19 PM, 14th Oct                   Asjad                    سيتم التحقق من الفريق التقني و سيتم التواصل عبر الايميل اذا تمت انتهاء المدة فتمتد           02:22 PM, 14th Oct                     ابرار                    اوك           02:22 PM, 14th Oct                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:24 PM, 14th Oct                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           02:28 PM, 14th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1585446