Subject: Ticket Assigned - Conversation with سندس
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Oct 2020 10:22:42 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سندس سندس                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سندس Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:59 PM, 14th Oct                   Asjad                    مرحبا سندس,  معك أسجد يسرني أن أساعدك.           02:00 PM, 14th Oct                     سندس                    السلام عليكم فيه طلبية لي تمت بحساب اخر ٢٤ الشهر الماضي واستلمها الشخص بعد ٤ ايام لكني انا صاحب الطلب تو استلمها اليوم واكتشفت ان المقاس مرة كبير ابي استبدلها كيف           02:00 PM, 14th Oct                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           02:01 PM, 14th Oct                   Asjad                    يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           02:02 PM, 14th Oct                     سندس                    6226938488           02:03 PM, 14th Oct                   Asjad                    يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت)           02:06 PM, 14th Oct                     سندس                    طيب برجعها           02:07 PM, 14th Oct                     سندس                    واطلب طلب جديد           02:07 PM, 14th Oct                     سندس                    لانه شتوي والمقاس مره كبير يعني بتروح علي خسارة           02:07 PM, 14th Oct                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:08 PM, 14th Oct                     سندس                    ابي ارجعها كيف           02:08 PM, 14th Oct                     سندس                    المقاس مرة كبير           02:08 PM, 14th Oct                     سندس                    وشتوي بتروح خسارة           02:09 PM, 14th Oct                     سندس                    يعني على ما تصير قد الطفل قد جاء الصيف           02:09 PM, 14th Oct                   Asjad                    يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:12 PM, 14th Oct                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:17 PM, 14th Oct                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           02:22 PM, 14th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1585407