Subject: Ticket Assigned - Conversation with احلام
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Oct 2020 13:40:25 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احلام احلام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احلام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0561604999            05:21 PM, 13th Oct                   Asjad                    مرحبا احلام, معك أسجد يسرني أن أساعدك.           05:21 PM, 13th Oct                   Asjad                    هل ما زلت معنا ؟           05:26 PM, 13th Oct                     احلام                    نعم           05:30 PM, 13th Oct                     احلام                    هل احد موجود           05:30 PM, 13th Oct                   Asjad                    تفضل           05:30 PM, 13th Oct                     احلام                    طلبت شنطة اطفال مكونه من 3 قطع وشكلها ومسكة اليد مناسبه لي وفيها 4 كفرات شكلها جميل وصلتني شنطه تختلف عما طلبت نفس اللون والشكل ولكن بختلاف الموصفات التي كانت تعجبني في الموقع           05:31 PM, 13th Oct                     احلام                    ووصلت قطعه وحده فقط وهي طقم من ثلاث قطع           05:32 PM, 13th Oct                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا عن الازعاج           05:33 PM, 13th Oct                   Asjad                    يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           05:33 PM, 13th Oct                     احلام                    طيب ابغى ارجعها لاقرب فرع عندي           05:34 PM, 13th Oct                     احلام                    واستبدلها بنفس طلبي           05:34 PM, 13th Oct                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:35 PM, 13th Oct                     احلام                    اش الاجراءات اللي اسويها اروح لمين           05:35 PM, 13th Oct                     احلام                    سنتر بويتنت           05:35 PM, 13th Oct                     احلام                    يعني ماعندي فاتوره           05:35 PM, 13th Oct                     احلام                    الطلب اونلاين           05:35 PM, 13th Oct                   Asjad                    يمكنك ارجاع المنتجات في الفرع من خلال اظهار رقم الطلب           05:36 PM, 13th Oct                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:38 PM, 13th Oct                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           05:40 PM, 13th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1582802