Subject: Ticket Assigned - Conversation with ayman
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Oct 2020 13:12:09 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ayman ayman                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ayman Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0547873440            04:59 PM, 13th Oct                   Asjad                    مرحبا ايمن,  معك أسجد يسرني أن أساعدك.           05:00 PM, 13th Oct                     ayman                    السلام عليكم استلمت قبل قليل طلبيتي الأخيرة لاكن لدي بعض القطع كبيرة من حيث القياس اريد الاستبدال هل يمكن الذهاب إلى أقرب فرع للقيام بعمل الاستبدال بشكل مباشر من الفرع           05:00 PM, 13th Oct                   Asjad                    يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           05:01 PM, 13th Oct                     ayman                    ارغب بالحصول على نفس المنتجات بنفس السعر اذا قمت بالارجاع سوف اخسر التخفيض وجميع المميزات           05:02 PM, 13th Oct                     ayman                    إذا بروح لفرع قريب لي هل بيستقبلوني ويأخذوا القطع ام لا           05:04 PM, 13th Oct                   Asjad                    يمكنك ارجاع المنتجات في اي فرع سنتر بوينت في قريب منك           05:06 PM, 13th Oct                     ayman                    شكرا لاكن هل لازم فاتورة ولا رقم الطلب يكفي           05:07 PM, 13th Oct                   Asjad                    رقم الطلب يكفيك           05:09 PM, 13th Oct                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           05:10 PM, 13th Oct                     ayman                    شكرا           05:11 PM, 13th Oct                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           05:11 PM, 13th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1582690