Subject: New Reply Received -
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Oct 2020 11:42:11 +0000

Hi asjed Hussain,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم<div dir="auto">ذهبت اليوم للبنك و لم استطيع إيجاد حل معهم</div>
<div dir="auto">و هم مصرين ان ماكس محولوش المبلغ </div>
<div dir="auto">و حاولت طباعه كشف حساب كما طلبتم وجدت ان ذلك سيتكلف ٨٠ جنيه</div>
<div dir="auto">يعنى حدفع ٨٠ جنيه عشان أخد ٢١٦ جنيه</div>
<div dir="auto">طبعا مطبعتش</div>
<div dir="auto">أنا مش عارفه بقى الحل ايه </div>
<div dir="auto">ارجو إيجاد اى حل من طرفكم</div>
<div dir="auto">و لازالت لدى ثقه مطلقه فى max و لسه بطلب اوردرات جديده و كان ليا تلت اوردرات لم استلمهم بعد</div>
<div dir="auto">و حصلت مشكله جديده</div>
<div dir="auto">بخصوص اوردر رقم 2000266534</div>
<div dir="auto">بنطلون اسود قيمته 140 جنيه</div>
<div dir="auto">النهارده مندوب ارامكس سلمنى الاوردر إلى بعده و بساله عن الاوردر ده لان كان مفروض استلمه إمبارح قالى إن الاوردر ضاع من شركه ارامكس</div>
<div dir="auto">الحل ايه</div>
<div dir="auto">الفلوس حترجع لى ازاى</div>
<div dir="auto">Refund على نفس الحساب إلى الفلوس مش بتوصل عليه؟</div>
<div dir="auto">يا ريت الفلوس ترجع رصيد فى حساب ماكس استخدمها تانى</div>
<div dir="auto">ده بخلاف أصلا إن المنتج بقى out of stock </div>
<div dir="auto">و أنا كنت فعلا عايزاه</div>
<div dir="auto">مش عارف ايه كم المشاكل إلى بيحصلى معاكم ده</div>
<div dir="auto">فى انتظار ردكم بخصوص الموضوعين عشان بجد كده كتيرررر </div>
<div dir="auto">شكراااا</div>
<div dir="auto"><br></div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Mon, Oct 12, 2020, 10:17 AM Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr"><div dir="rtl">
<br><br>مرحبا حبيبة,<br><br>شكرا لتواصلك معنا.<br><br>تقبلي كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.<br><br>يرجى اعلامكم بانه قد تم ارجاع المبلغ 216.00 جنيهة للطلب 2000124597 من قبلنا بتاريخ 9/23/20 , يرجى التواصل مع البنك الذي تتعامل معه.<br>رقم العملية: 159934526300023612.<br>الرجاء معاودة التواصل معنا مع كشف الحساب البنكي من تاريخ9/23/20 حتى اليوم اذا لم تجد أي حلا من البنك.<br><br>لا تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br><br>اصدقائك,<br>فريق الدعم.</div></div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1472362