Subject: New Reply Received - My Account
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Oct 2020 08:37:59 +0000

Hi asjed Hussain,  The customer has responded to the ticket.  My Account  Ticket comment <div>??? 
</div>
<div>؟؟؟؟<br>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في ١١‏/١٠‏/٢٠٢٠ الساعة ٦:٢٩ م، كتب/كتبت ‏zainab abdullah ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في ١١‏/١٠‏/٢٠٢٠ الساعة ٦:٢٨ م، كتب/كتبت ‏zainab abdullah ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في ٠٩‏/١٠‏/٢٠٢٠ الساعة ٧:٣٠ م، كتب/كتبت ‏zainab abdullah ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="rtl">  السلام عليكم ورحمة الله وبركاته 
<div>
<br>
</div>
<div>تم التواصل معكم وارفاق صورتين بكشف حساب بنكي في الخصم الذي تم بالغلط من الموقع </div>
<div>وتم الرد بأنكم رفعتوا الطلب للجهة المعنيه ولم يتم ارجاع المبلغ إلى الآن ولم يتم التواصل معي أبداً </div>
<div>وللعلم ان الموضوع من تاريخ ٦ / أغسطس إلى الآن الموضوع معلق وعندما يتم التواصل بالهاتف فقط يكرر مثل الكلام انه تم التواصل مع القسم المالي وسيتم ارجاع المبلغ خلال اسبوع عمل والآن اصبح اكثر من شهرين ونص !!!؟؟؟ </div>
<div>ارجوا منكم الاهتمام قليلاً بجديه أكثر بحل هذا الغلط وارجاع المبلغ الذي خصم من حسابي . </div>
<div>
<br>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في ٠٨‏/١٠‏/٢٠٢٠ الساعة ١٢:٢٣ م، كتب/كتبت ‏zainab abdullah ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في ٠٦‏/١٠‏/٢٠٢٠ الساعة ٨:١٩ ص، كتب/كتبت ‏zainab abdullah ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">السلام عليكم ورحمة الله وبركاته </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">إلى الآن لم يتم ارجاع المبلغ في حسابي بالبنك </div>
<div style="direction: rtl">مع العلم بأني ارسلت لكم كشف حساب بنكي بالخصم والغلط الذي حصل وتم اخباري انكم رفعتوا الطلب للجهة المعنيه ولم يحصل اي شيء !! </div>
<div style="direction: rtl">أتمنى منكم حل المشكله وارجاع المبلغ </div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في ٢٣‏/٠٩‏/٢٠٢٠ الساعة ١:٢١ م، كتب/كتبت ‏Landmark Group ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl"> مرحبا زينب، <br>
<br>
شكرا لتواصلك معنا.<br>
<br>
تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.<br>
<br>
لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.<br>
شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.<br>
<br>
لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br>
<br>
<br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم<br>
<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
</div>
</blockquote>
</div>
</blockquote>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>
</blockquote>
</div>
</blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1493939