Subject: Ticket Assigned - Conversation with omar
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Oct 2020 11:50:12 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with omar omar                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  omar Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0530182000            03:19 PM, 12th Oct                   Asjad                    مرحبا عمر, معك أسجد يسرني أن أساعدك.           03:19 PM, 12th Oct                     omar                    السلام عليكن           03:20 PM, 12th Oct                     omar                    طلبي رقم 6229822669           03:20 PM, 12th Oct                     omar                    طلبت ارجاع           03:20 PM, 12th Oct                     omar                    هل ممكن اعرف سعر كل قطعه بعد الخصم           03:20 PM, 12th Oct                   Asjad                    لحظات من فضلك            03:20 PM, 12th Oct                     omar                    يعني كل قطعه كم بيكون سعرها اللي راح يرجع للحساب           03:21 PM, 12th Oct                     omar                    تفضل           03:21 PM, 12th Oct                   Asjad                    سيتم ارجاع المبلغ 296.1 ريال الى حسابك           03:22 PM, 12th Oct                     omar                    طيب هل ممكن اعرف كم سعر كل قطعه           03:22 PM, 12th Oct                     omar                    وكيف صار المجموع كذا           03:22 PM, 12th Oct                     omar                    بانتظارك           03:23 PM, 12th Oct                     omar                    الو           03:24 PM, 12th Oct                   Asjad                    انت استعملت القسيمة صح؟           03:25 PM, 12th Oct                   Asjad                    CE30           03:25 PM, 12th Oct                     omar                    صحيح           03:25 PM, 12th Oct                   Asjad                    علما بان قيمة القسيمة لا يمكن استردادها           03:25 PM, 12th Oct                     omar                    صح طيب كم سعر كل قطعه بعد خصم القسيمة           03:26 PM, 12th Oct                     omar                    بانتظارك           03:26 PM, 12th Oct                     omar                    ؟؟           03:28 PM, 12th Oct                     omar                    الو           03:30 PM, 12th Oct                     omar                    ؟؟؟           03:30 PM, 12th Oct                     omar                    انتظر والا كيف           03:30 PM, 12th Oct                   Asjad                    انت استعملت القسيمة بقيمة 30%           03:30 PM, 12th Oct                     omar                    ايه صح           03:30 PM, 12th Oct                     omar                    طيب كم سعر القطع بعد خصم القسيمة           03:31 PM, 12th Oct                     omar                    ؟؟!!!           03:31 PM, 12th Oct                   Asjad                    كم المبلغ انت دفعت عند تأكيد الطلب؟           03:33 PM, 12th Oct                     omar                    الو           03:36 PM, 12th Oct                     omar                    هل ممكن القى جواب           03:36 PM, 12th Oct                   Asjad                    عميلنا الكريم كم من المبلغ قد تم دفعه           03:37 PM, 12th Oct                   Asjad                    ؟           03:37 PM, 12th Oct                   Asjad                    المبلغ الاجمالي للمنتجات المرتجعة قبل الخصم  423           03:41 PM, 12th Oct                   Asjad                    مبلغ الخصم هو:  126.9           03:42 PM, 12th Oct                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:45 PM, 12th Oct                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           03:49 PM, 12th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1578975