Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Oct 2020 10:21:45 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6231517148 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555995705            02:11 PM, 12th Oct                   Asjad                    مرحبا محمد,  معك أسجد يسرني أن أساعدك.           02:13 PM, 12th Oct                     محمد                    عندي هذا الطلب ماعليه اي تحديث الى الان! 6231517148.           02:13 PM, 12th Oct                   Asjad                    لحظات من فضلك            02:14 PM, 12th Oct                     محمد                    المفترض يكون استلامه من الفرع ولكن الى الان لم يتواصل معي الفرع ولا يوجد تحديث على الطلب           02:15 PM, 12th Oct                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم تجهيز الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           02:15 PM, 12th Oct                     محمد                    كم المدة؟           02:15 PM, 12th Oct                     محمد                    يعني الان صار لي ٣ ايام ولايوجد تواصل           02:16 PM, 12th Oct                     محمد                    لو طلبته دليفري كان افضل           02:16 PM, 12th Oct                   Asjad                    سيتم اعلامكم قريبا عبر الايميل           02:16 PM, 12th Oct                     محمد                    شكراً           02:17 PM, 12th Oct                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:18 PM, 12th Oct                     محمد                    ياليت تحسنوا خدمات الاونلاين لان تجربة العميل مهمة.           02:18 PM, 12th Oct                     محمد                    بالنسبة لي انا هذي ثاني تجربة سيئة           02:18 PM, 12th Oct                     محمد                    وقت ازمة كورونا قلنا معذورين لكن الان مالكم عذر           02:19 PM, 12th Oct                   Asjad                    ملاحظاتكم مهمة بالنسبة لنا لرفع جودة الخدمة لدينا وشكرا لكم لتزويدنا بإفادتكم.           02:19 PM, 12th Oct                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           02:21 PM, 12th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1578583