Subject: Ticket Assigned - Conversation with rania
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Oct 2020 06:35:00 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with rania rania                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  rania Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0530138394            10:23 AM, 12th Oct                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           10:23 AM, 12th Oct                     rania                    هلا           10:23 AM, 12th Oct                   Asjad                    كيف يمكنني المساعدة؟           10:23 AM, 12th Oct                     rania                    نفذت امس عملية شراء اون لاين وتم خصم المبلغ من حسابي ووصلتني رسالة تفيد ذلك ولم تتم تنفيذ العملية من قبلكم واتصلت علي البنك واخبرني بان المبلغ نزل في حساب لاندمارك ولكن العملية لم تتم           10:24 AM, 12th Oct                     rania                    فارغب في اتمام العملية او استرجاع المبلغ           10:25 AM, 12th Oct                   Asjad                    الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني المسجل لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه            10:26 AM, 12th Oct                     rania                    [email-masked]           10:27 AM, 12th Oct                   Asjad                    لحظات من فضلك            10:27 AM, 12th Oct                   Asjad                    الرجاء تزويدنا برقم العملية و كشف الحساب البنكي للمبلغ المخصوم           10:28 AM, 12th Oct                   Asjad                    هل ما زلت معنا ؟           10:31 AM, 12th Oct                   Asjad                    يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            10:33 AM, 12th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1577715