Subject: Ticket Assigned - Conversation with نصابين
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 08 Oct 2020 08:12:57 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نصابين نصابين                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نصابين Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:46 AM, 08th Oct                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           11:46 AM, 08th Oct                     نصابين                    طلب ارجاع من ٣ اسابيع           11:47 AM, 08th Oct                     نصابين                    ولم يتم رد النقود           11:47 AM, 08th Oct                     نصابين                    رقم الطلب 6226695087           11:47 AM, 08th Oct                   Asjad                    لحظات من فضلك            11:50 AM, 08th Oct                   Asjad                    نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة المرتجعات للطلب 6226695087  الى البنك بتاريخ   10/1/20 م، ومن الممكن أن يستغرق الامر من 4 الى 15 يوم عمل لكي يتم ايداع المبلغ الى حسابكم حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم استلام المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدتكم على أكمل وجه.           11:52 AM, 08th Oct                   Asjad                    رقم العملية: 160087602000032252           11:52 AM, 08th Oct                     نصابين                    لا لم يتم الاستلام           11:52 AM, 08th Oct                     نصابين                    المطلوب ارجاع قيمه البيجاما           11:52 AM, 08th Oct                     نصابين                    ٤٥ريال           11:53 AM, 08th Oct                     نصابين                    ولم يتم الارجاع           11:53 AM, 08th Oct                     نصابين                    يوجد بلوزتين تم ارجاعهم           11:55 AM, 08th Oct                     نصابين                    ولكن البيجاما الى الان لم يتم استلام نقودها           11:55 AM, 08th Oct                   Asjad                    لم يتم استلام المنتج الآخر صح؟           11:55 AM, 08th Oct                     نصابين                    لم ياتي احد لاخذه           11:56 AM, 08th Oct                     نصابين                    المشكله من عندكم           11:56 AM, 08th Oct                     نصابين                    وليس من عندي           11:56 AM, 08th Oct                     نصابين                    انتم جبتوها ناقصه           11:56 AM, 08th Oct                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إستلام المنتج  باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           11:58 AM, 08th Oct                     نصابين                    بيش ما وديها الفرع           11:58 AM, 08th Oct                     نصابين                    وهم يرجعو فلوسي           11:59 AM, 08th Oct                     نصابين                    وعندي بلوزه وصلت بدون بار كود لما حبيت ارجعها قالو جيبي بار كود           11:59 AM, 08th Oct                     نصابين                    رقم الطلب 6226588846           12:00 PM, 08th Oct                     نصابين                    لون البلوزه زهريه           12:00 PM, 08th Oct                     نصابين                    اعطيني الباركود لها           12:00 PM, 08th Oct                   Asjad                    عميلنا الكريم لا يمكنك ارجاع المنتجات لهذا الطلب بسبب انتهاء مدة الارجاع           12:01 PM, 08th Oct                     نصابين                    لماذا لم يمضي اسبوعين على تلريخ الاستلام           12:02 PM, 08th Oct                     نصابين                    قالو لي في خلال ١٤ يوم من تاريخ الاستلام           12:02 PM, 08th Oct                     نصابين                    استلمتها الاسبوع الماضي           12:03 PM, 08th Oct                   Asjad                    هل تريد ان ارفع طلب الاسترجاع؟           12:03 PM, 08th Oct                     نصابين                    نعم           12:04 PM, 08th Oct                   Asjad                    الرجاء تزويدنا بالاسم الكامل للمنتج المراد ارجاعه           12:04 PM, 08th Oct                   Asjad                    هل ما زلت معنا ؟           12:06 PM, 08th Oct                     نصابين                    تيشيرت           12:06 PM, 08th Oct                   Asjad                    الرجاء تزويدنا بالاسم الكامل للمنتج المراد ارجاعه           12:06 PM, 08th Oct                     نصابين                    تيشيرت بياقه مستديره واكمام قصيره وطبعات من يوسيني           12:06 PM, 08th Oct                     نصابين                    بوسيني           12:07 PM, 08th Oct                     نصابين                    لونها زهري           12:07 PM, 08th Oct                     نصابين                    ولكن اعطيني الباركود وانا برجعها المحل           12:07 PM, 08th Oct                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية  و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           12:08 PM, 08th Oct                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:09 PM, 08th Oct                     نصابين                    متى؟           12:09 PM, 08th Oct                   Asjad                    في عضون يو م           12:09 PM, 08th Oct                   Asjad                    161084522           12:09 PM, 08th Oct                     نصابين                    بعدين حتقولي لايمكنك الارجاع           12:09 PM, 08th Oct                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:09 PM, 08th Oct                     نصابين                    هذا البار كود؟           12:10 PM, 08th Oct                   Asjad                    اي           12:10 PM, 08th Oct                     نصابين                    اوكي           12:10 PM, 08th Oct                     نصابين                    والبيجامه           12:10 PM, 08th Oct                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           12:10 PM, 08th Oct                     نصابين                    بقدر ارجعها الفرع           12:10 PM, 08th Oct                   Asjad                    نعم           12:10 PM, 08th Oct                     نصابين                    مارح يقولو لي ناقصه؟           12:11 PM, 08th Oct                   Asjad                    لا           12:11 PM, 08th Oct                     نصابين                    طيب بجرب اليوم           12:11 PM, 08th Oct                   Asjad                    اوكي           12:11 PM, 08th Oct                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           12:12 PM, 08th Oct                   Asjad                    هل ما زلت معنا ؟           12:12 PM, 08th Oct                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           12:12 PM, 08th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1564743