Subject: Ticket Assigned - Conversation with اسلام
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Oct 2020 10:51:45 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اسلام اسلام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسلام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509060649            02:38 PM, 07th Oct                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           02:39 PM, 07th Oct                     اسلام                    من فضلك لدي طلب من فتره و لم اتمكن من استلامه .           02:39 PM, 07th Oct                     اسلام                    رقمه هو : 6228372032           02:40 PM, 07th Oct                   Asjad                    لحظات من فضلك            02:40 PM, 07th Oct                     اسلام                    و تم الافاده بأن هناك مشكله تقنيه           02:40 PM, 07th Oct                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           02:41 PM, 07th Oct                     اسلام                    للاسف ما تم الحل من ايام حتي بعد الرفع ....           02:42 PM, 07th Oct                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا عن التأخير           02:43 PM, 07th Oct                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:44 PM, 07th Oct                     اسلام                    نعم شاكر لكم للاعتذار. و لكن من ايام و نفس الاجابه و هي رفع الطلب و لا توجد استجابه . هل من الممكن التواصل مع احد مشرفي خدمة العملاء           02:44 PM, 07th Oct                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية لحل مشكلتك           02:46 PM, 07th Oct                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           02:50 PM, 07th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1561871