Subject: Ticket Assigned - Conversation with مصطفى
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Oct 2020 12:11:36 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مصطفى مصطفى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مصطفى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544705012            03:54 PM, 06th Oct                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           03:54 PM, 06th Oct                     مصطفى                    اخي الكريم بخصوص اخر عملية ارجاع           03:54 PM, 06th Oct                     مصطفى                    لديكم مشكلة بالنظام من المفترض الارجاع على البطاقة الائتمانية ٣٢٥ ريال           03:55 PM, 06th Oct                     مصطفى                    هل تم حل المشكلة لديكم           03:55 PM, 06th Oct                     مصطفى                    علماً انه تم التواصل معكم ثلاث مرات من قبل           03:55 PM, 06th Oct                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           03:56 PM, 06th Oct                     مصطفى                    6227437486           03:57 PM, 06th Oct                   Asjad                    لحظات من فضلك            03:59 PM, 06th Oct                     مصطفى                    اتفضل           03:59 PM, 06th Oct                   Asjad                    نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة المرتجعات  الطلب رقم ( 6227437486) الى البنك بتاريخ 9/27/20 م، ومن الممكن أن يستغرق الامر من 4 الى 15 يوم عمل لكي يتم ايداع المبلغ الى حسابكم حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم استلام المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدتكم على أكمل وجه.           04:01 PM, 06th Oct                   Asjad                    ر قم العملية: 160106512800073239           04:03 PM, 06th Oct                     مصطفى                    اخي الكريم           04:03 PM, 06th Oct                     مصطفى                    احدثك عن المرتجع الثاني بقيمة ٣٢٥ ريال           04:03 PM, 06th Oct                     مصطفى                    هناك مرتجع قطعة بتاريخ ٢٧ خلاص ظهر عندي في الحساب           04:03 PM, 06th Oct                     مصطفى                    مرتجع اخر تم بثلاث قطع على الطلب بقيمة ٣٢٥ ريال           04:03 PM, 06th Oct                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا عن الخطأ           04:04 PM, 06th Oct                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية  و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           04:04 PM, 06th Oct                     مصطفى                    كان لديكم مشكلة تقنية وتم اصدار كريدت نوت بالمبلغ وطلبت الغاء الكريدت وردها الى البنك           04:04 PM, 06th Oct                   Asjad                    عميلنا الكريم, سيتم التحقق من أمرك           04:06 PM, 06th Oct                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           04:09 PM, 06th Oct                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           04:11 PM, 06th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1558674