Subject: Ticket Assigned - Conversation with قيروان
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Oct 2020 10:35:17 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with قيروان قيروان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  قيروان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096594453304            02:24 PM, 06th Oct                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           02:24 PM, 06th Oct                     قيروان                    السلام عليكم عندي طلب استرجاع وعمليه فشلت وتم خصم المبلغ           02:25 PM, 06th Oct                     قيروان                    ارسلت ايميل بالمشكله يوم الاحد           02:25 PM, 06th Oct                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           02:25 PM, 06th Oct                     قيروان                             02:25 PM, 06th Oct                     قيروان                    لايوجد رقم طلب تم خصم المبلغ ولم تتم           02:26 PM, 06th Oct                   Asjad                    الرجاء تزويدنا بالبريد الاكتروني المسجل لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه            02:26 PM, 06th Oct                     قيروان                    [email-masked]           02:27 PM, 06th Oct                     قيروان                    العمليه الاولى ١ ظهرا تم الخصم ولم تتم           02:27 PM, 06th Oct                     قيروان                    العمليه الثانيه مساءا ٧ المغرب وتمت وتم خصم المبلغ وتوصيل الطلب           02:27 PM, 06th Oct                   Asjad                    لحظات من فضلك            02:27 PM, 06th Oct                   Asjad                    الرجاء تزويدنا برقم العملية للمبلغ المخصوم و كشف الحساب البنكي           02:28 PM, 06th Oct                     قيروان                    700204000102رقم الحواله           02:29 PM, 06th Oct                     قيروان                             02:29 PM, 06th Oct                     قيروان                    وهذا كشف الحساب           02:29 PM, 06th Oct                     قيروان                    53.100 مرتين           02:29 PM, 06th Oct                   Asjad                    رقم الحوالة الآخر؟           02:30 PM, 06th Oct                     قيروان                    ماعندي والله الثانيه تمت وتم الطلب وصحيحه العمليه           02:30 PM, 06th Oct                     قيروان                    عندي الاولى الخصم بدون طلب وتم اخراجي من التطبيق وتسكر معاه وخصم المبلغ           02:31 PM, 06th Oct                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية  و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           02:32 PM, 06th Oct                     قيروان                    ارسلت ايميل من ٣ ايام بخصوص العمليه           02:32 PM, 06th Oct                     قيروان                    وناطره الرد من الماليه           02:32 PM, 06th Oct                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا عن التأخير و الازعاج           02:33 PM, 06th Oct                     قيروان                    مافي مشكله           02:33 PM, 06th Oct                   Asjad                    سيتم التحقق من امرك           02:33 PM, 06th Oct                     قيروان                    بس متى يردون علينا           02:33 PM, 06th Oct                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:34 PM, 06th Oct                     قيروان                    لا شكرا           02:34 PM, 06th Oct                   Asjad                    نتمنى لك يوما جميلا           02:34 PM, 06th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1558297