Subject: Ticket Assigned - Conversation with بيبي
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Oct 2020 10:22:23 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بيبي بيبي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بيبي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096565888255            02:09 PM, 06th Oct                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           02:10 PM, 06th Oct                     بيبي                    انا طلبت اون لاين من هذا التاريخ           02:11 PM, 06th Oct                     بيبي                             02:11 PM, 06th Oct                     بيبي                    استلام طلب من فرع البيرق           02:11 PM, 06th Oct                     بيبي                    و مل ما اروح يقولون مو موجود كلمت خدمة العملاء بالتلفون و قالتلي الموظفه ان راح تردولي المبلغ بحسابي و لم يرد شي           02:12 PM, 06th Oct                   Asjad                    لحظات من فضلك            02:12 PM, 06th Oct                   Asjad                    قد تم الغاء الطلب بسبب فشل الدفع           02:13 PM, 06th Oct                     بيبي                    مافشل الدفع اخصموا من حسابي           02:14 PM, 06th Oct                   Asjad                    نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب الملغي  رقم (8202569823) الى البنك بتاريخ 9/18/20 م، ومن الممكن أن يستغرق الامر من 4 الى 15 يوم عمل لكي يتم ايداع المبلغ الى حسابكم حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم استلام المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدتكم على أكمل وجه.  رقم العملية: 202025517762004           02:15 PM, 06th Oct                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           02:19 PM, 06th Oct                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           02:22 PM, 06th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1558257