Subject: Ticket Assigned - Conversation with امجاد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Oct 2020 09:09:06 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with امجاد امجاد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  امجاد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  عذرًا لا يمكننا أن نساعدك في استفسارك في الوقت الحالي. يرجى زيارة مركز المساعدة للحصول على أحدث المعلومات. Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6226797845 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  عذرًا لا يمكننا أن نساعدك في استفسارك في الوقت الحالي. يرجى زيارة مركز المساعدة للحصول على أحدث المعلومات. Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:   هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:58 PM, 06th Oct                     امجاد                    .           12:59 PM, 06th Oct                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           12:59 PM, 06th Oct                     امجاد                    مرحبا           12:59 PM, 06th Oct                   Asjad                    كيف يمكنني المساعدة           12:59 PM, 06th Oct                     امجاد                    قمت باسترجاع ٤ قطع من طلبيتي في المحل ولكن لم يصلني رساله الا باسترجاع قطعتين           12:59 PM, 06th Oct                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           01:00 PM, 06th Oct                     امجاد                    اخبرني الموظف ان الرساله ممكن تاخذ بعض الوقت لتصل           01:00 PM, 06th Oct                     امجاد                    6226797845           01:00 PM, 06th Oct                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           01:00 PM, 06th Oct                     امجاد                    6226797845           01:00 PM, 06th Oct                     امجاد                    ^ رقم الطلبية           01:00 PM, 06th Oct                   Asjad                    متى تم ارجاع المنتجات؟           01:01 PM, 06th Oct                     امجاد                    بالامس           01:02 PM, 06th Oct                     امجاد                    وصلني تاكيد الاسترجاع لقطعتين في نفس وقت الارجاع .. والقطعتين الاخرى لم يصل شيء !؟           01:02 PM, 06th Oct                     امجاد                    ؟           01:03 PM, 06th Oct                   Asjad                    الرجاء تزويدنا بالاسم الكامل للمنتجات التي لم يتم ارجاع المبلغ لها           01:04 PM, 06th Oct                     امجاد                    بودي سوت بتفاصيل دانتيل بدون أكمام من جونيورز           01:04 PM, 06th Oct                     امجاد                    قطعتين منها           01:05 PM, 06th Oct                     امجاد                    مقاس ١٨-٢٤           01:05 PM, 06th Oct                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية  و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           01:06 PM, 06th Oct                     امجاد                    شكرا           01:07 PM, 06th Oct                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           01:07 PM, 06th Oct                     امجاد                    لا           01:08 PM, 06th Oct                     امجاد                    يعطيك العافيه           01:08 PM, 06th Oct                   Asjad                    نتمنى لك يوما جميلا           01:08 PM, 06th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1557991