Subject: Ticket Assigned - Conversation with ruba assi
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Oct 2020 07:58:37 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ruba assi ruba assi                    Customer:  نعم شكرا Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:44 AM, 06th Oct                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           11:46 AM, 06th Oct                     ruba assi                    مرحبا           11:46 AM, 06th Oct                     ruba assi                    لو سمحت أنا كان عندي عملية ارجاع وتم ارسال رسالة من قبلكم إنو المبلغ سيعود لرصيدي خلال يوم والرسالة وصلت قبل يومين  وحتى الآن لم أستلم المبلغ في رصيدي           11:47 AM, 06th Oct                     ruba assi                    ؟؟           11:49 AM, 06th Oct                   Asjad                    الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            11:50 AM, 06th Oct                     ruba assi                    9605261647           11:51 AM, 06th Oct                   Asjad                    لحظات من فضلك            11:53 AM, 06th Oct                     ruba assi                    تفضل           11:53 AM, 06th Oct                   Asjad                    يرجى العلم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا في رصيدي لك للمنتجات المرتجعة, يمكنكم استخدام "رصيدي" في أي عملية شرائية من المتجر أو التطبيق. في حال كانت العملية الشرائية اقل من قيمة "رصيدي" سيتم خصم قيمة العملية الشرائية فقط، أما في حال كانت العملية الشرائية أكثر من "رصيدي" سيتم خصم "رصيدي" كاملاً ويجب دفع باقي القيمة عبر البطاقات الائتمانية او اختيار طريقة الدفع عند الاستلام في حالة الشراء عبر التطبيق.. .           11:55 AM, 06th Oct                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:56 AM, 06th Oct                     ruba assi                    أفهم منك بأن المبلغ الآن موجود في رصيدي           11:56 AM, 06th Oct                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:57 AM, 06th Oct                     ruba assi                    لا           11:58 AM, 06th Oct                     ruba assi                    شكرا           11:58 AM, 06th Oct                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           11:58 AM, 06th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1557729