Subject: Ticket Assigned - Conversation with hossam
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Oct 2020 07:46:54 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with hossam hossam                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hossam Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8204845829 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:33 AM, 05th Oct                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           11:35 AM, 05th Oct                     hossam                    مرحبا           11:36 AM, 05th Oct                     hossam                    لدي طلب بتاريخ ٩/26حتي الان لم يتم التسليم واتصلت اكتر من مره على خدمه العملاء ولم يتم حل ولم يتم  حل المشكله           11:38 AM, 05th Oct                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           11:38 AM, 05th Oct                     hossam                    ٨٢٠٤٨٤٥٨٢٩           11:39 AM, 05th Oct                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية  و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           11:41 AM, 05th Oct                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:42 AM, 05th Oct                     hossam                    خدمه العملاء قالوا كده أيضا من ٤ ايام ولم يتم حل المشكله اريد ميعاد واضح لتسليم الاورد           11:43 AM, 05th Oct                   Asjad                    يرجى اعلامكم بان الفريق المعني يعمل لحل مشكلتك في اسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           11:44 AM, 05th Oct                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:44 AM, 05th Oct                     hossam                    شكرا           11:45 AM, 05th Oct                   Asjad                    نتمنى لك يوما جميلا           11:46 AM, 05th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1553890