Subject: Ticket Assigned - Conversation with shosho ali
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Oct 2020 07:32:48 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with shosho ali shosho ali                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  shosho ali Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508388752            11:01 AM, 05th Oct                     shosho ali                    Ok           11:01 AM, 05th Oct                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           11:01 AM, 05th Oct                     shosho ali                    قمت بإرجاع شمعه مكسورة من اسبوعين ولهلأ ما رجعتوا الرصيد           11:02 AM, 05th Oct                     shosho ali                    الطلب على نفس رقم موبايلي 0508388752           11:03 AM, 05th Oct                     shosho ali                    وبعتت ايميل واتصلت ومافي أي جديد للأسف           11:03 AM, 05th Oct                     shosho ali                    معلش حدا يتصل عليي           11:03 AM, 05th Oct                   Asjad                    الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            11:03 AM, 05th Oct                     shosho ali                    ما بعتولي رقم طلب           11:04 AM, 05th Oct                     shosho ali                    اجى المندوب من ارامكس اخذ الشمعه           11:04 AM, 05th Oct                     shosho ali                    بس ما انبعتلي رقم طلب استرجاع           11:04 AM, 05th Oct                     shosho ali                    الطلب كان online كزائر والاسترجاع كان عن طريق مكالمه مني الكم           11:05 AM, 05th Oct                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           11:05 AM, 05th Oct                     shosho ali                    لحظة من فضلك           11:06 AM, 05th Oct                     shosho ali                             11:07 AM, 05th Oct                     shosho ali                    ؟؟           11:09 AM, 05th Oct                     shosho ali                    لو سمحت اتصلوا معي أحسن حتى أفهم بالزبط           11:10 AM, 05th Oct                   Asjad                    لحظات من فضلك            11:12 AM, 05th Oct                     shosho ali                    تمام           11:12 AM, 05th Oct                   Asjad                    رجى العلم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا في رصيدي لك  للمنتجات المرتجعة, يمكنكمي استخدام "رصيدي" في أي عملية شرائية من المتجر أو التطبيق. في حال كانت العملية الشرائية اقل من قيمة "رصيدي" سيتم خصم قيمة العملية الشرائية فقط، أما في حال كانت العملية الشرائية أكثر من "رصيدي" سيتم خصم "رصيدي" كاملاً ويجب دفع باقي القيمة عبر البطاقات الائتمانية او اختيار طريقة الدفع عند الاستلام في حالة الشراء عبر التطبيق..  .           11:14 AM, 05th Oct                     shosho ali                    مو موجود           11:15 AM, 05th Oct                     shosho ali                    انا فتحت على رصيدي           11:15 AM, 05th Oct                     shosho ali                             11:16 AM, 05th Oct                     shosho ali                    مافي برصيدي           11:17 AM, 05th Oct                     shosho ali                    معقول يكون بمكان غير الي انا بفتحه           11:17 AM, 05th Oct                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية  و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           11:18 AM, 05th Oct                     shosho ali                    للأسف هاي المرا الثاله بقدم بلاغ           11:19 AM, 05th Oct                     shosho ali                    وكل مرا نفس الرد           11:19 AM, 05th Oct                     shosho ali                    عن جد شي مؤسف           11:19 AM, 05th Oct                     shosho ali                    فريق عمل كامل مو عارف يتعامل مع مشكله صغيره           11:20 AM, 05th Oct                     shosho ali                    شكرا الكم           11:20 AM, 05th Oct                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:20 AM, 05th Oct                     shosho ali                    انت ما حليت المشكله           11:22 AM, 05th Oct                   Asjad                    عميلنا الكريم. سيتم رفع طلبك الى الفريق التقني           11:23 AM, 05th Oct                     shosho ali                    ماشي           11:24 AM, 05th Oct                     shosho ali                    انا قصدي هاي المرا الثالثه بتخبروني سيتم رفع طلبك الى الفريق التقني           11:25 AM, 05th Oct                   Asjad                    تقبل كامل اعتذارنا عن التأخير           11:27 AM, 05th Oct                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:30 AM, 05th Oct                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           11:32 AM, 05th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1553831