Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد آل دخيل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Oct 2020 06:15:08 +0000

Hi asjed Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد آل دخيل محمد آل دخيل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم ، محمد آل دخيل Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد آل دخيل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555112834            10:09 AM, 05th Oct                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           10:10 AM, 05th Oct                     محمد آل دخيل                    مرحبا أخي           10:10 AM, 05th Oct                     محمد آل دخيل                    طلبت طلبية عبر التطبيق برقم 6227380784 ماناسبتني الطلبية وأود بتبديلها هل أذهب إلى المتجر أم ماذا؟ علما أني قمت بالشراء كزائر           10:10 AM, 05th Oct                   Asjad                    لحظات من فضلك            10:11 AM, 05th Oct                   Asjad                    يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           10:12 AM, 05th Oct                     محمد آل دخيل                    جميل إذن ممكن الإرجاع من الفرع مباشرة ??           10:13 AM, 05th Oct                     محمد آل دخيل                    شكرا لك           10:13 AM, 05th Oct                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           10:13 AM, 05th Oct                     محمد آل دخيل                    لا شكرا لك           10:14 AM, 05th Oct                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           10:14 AM, 05th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1553491