Subject: Ticket Assigned - Conversation with ايمن
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Oct 2020 10:39:03 +0000

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ايمن ايمن                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ايمن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0530229955            02:25 PM, 01st Oct                     ايمن                    رقم الطلب: 6226087683           02:26 PM, 01st Oct                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           02:27 PM, 01st Oct                     ايمن                    اريد إلغاء طلب+ استرداد المال الى الفيزا           02:27 PM, 01st Oct                     ايمن                    ارسلت اكثر من مرتين على الإيميل لكن محد رد علي           02:28 PM, 01st Oct                     ايمن                    ايضا ارسلت على تويتر ايضا محد رد           02:28 PM, 01st Oct                     ايمن                    + لا يوجد خيار ارجاع او غلغاء الطلب اذا دخلت على الطلب نفسه           02:28 PM, 01st Oct                   Asjad                    لحظات من فضلك            02:29 PM, 01st Oct                   Asjad                    طلبك جاهز للاستلام           02:30 PM, 01st Oct                     ايمن                    ايه.. اريد إلغائه           02:30 PM, 01st Oct                     ايمن                    رحت للفرع قال الإلغاء عن طريق الموقع           02:30 PM, 01st Oct                   Asjad                    وفقًا للحالة ، حاليا الطلب في المتجر جاهز للاستلام وسيكون متاحًا للالستلام لمدة 14 يومًا من رسالة أو إيميل التأكيد التي تم استلامها.  سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا إذا لم يتم استلامه في غضون 14 يومًا ، وسيتم ارجاع المبلغ خلال 4-15 أيام.           02:32 PM, 01st Oct                     ايمن                    تمام اريد استرجاع المبلغ إلى الفيزا هل ممكن ذلك؟           02:32 PM, 01st Oct                     ايمن                    وليس كـ(رصيد) في الموقع           02:33 PM, 01st Oct                   Asjad                    اي           02:33 PM, 01st Oct                     ايمن                    تمام           02:34 PM, 01st Oct                     ايمن                    يعني ما اسوي اي شيء.. فقط انتظر إرجاع المبلغ تلقائيا؟           02:34 PM, 01st Oct                   Asjad                    نعم           02:35 PM, 01st Oct                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           02:38 PM, 01st Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1541456