Subject: New Reply Received -
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 29 Sep 2020 09:39:55 +0000

Hi Asjad Hussain,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">مرحبا .. </div>
<div dir="auto">هذي صورة كشف الحساب ( التضليل باللون الازرق على العملية المدفوعه لكم ) مبلغ 45.540 د.ك</div>
<div dir="auto"><img height="479" width="359" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE1MTY1MjUyMSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.l2V7r7c-OBmTsPmV7WlEl7iecVyKrWTjZVVhqFaH9sk" id="HEV1601372294118" style=""></div>
</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">وأيضا هذي صورة اخرى لحظة عملية الدفع وخصم المبلغ لحسابكم ولم يتم تسجيل طلبي !</div>
<div dir="auto"><img height="739" width="359" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE1MTY1MjUyMywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.IrpvudtikRmdELMd6mDMCCcOTdCTWIrhdaijvZzlOZU" id="HEV1601372344016" style=""></div>
<div dir="auto">
<div dir="auto">أتمنى الرد والاستجابة لطلبي واسترجاع مبلغي ...</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">وهذي معلوماتي البنكيه </div>
<div dir="auto">
<span dir="auto"><div dir="auto">
<div dir="rtl">رقم الحساب :  <a rel="noreferrer" style="text-decoration-line: none; color: rgb(66, 133, 244)">1160115122</a> </div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">رقم الIBAN : KW15BRGN0000000000001160115122</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">اسم الشخص الموجود على الحساب:</div>
<div dir="rtl">THAMER SAAD RAJA ALAZMI </div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">اسم البنك والفرع: BURGAN BANK - فرع صبحان</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">نوع الحساب: حساب جاري </div>
<div dir="rtl"></div>
</div>
<div dir="auto"></div></span><div dir="auto"></div>
</div>
</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div id="composer_signature" dir="auto"><div style="font-size:85%;color:#575757" dir="auto">مرسل من هاتف Samsung Galaxy الذكي.</div></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div><br></div>
<div dir="auto" style="font-size:100%;color:#000000">
<div>-------- الرسالة الأصلية --------</div>
<div>من: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; </div>
<div>التاريخ: ٢٩‏/٩‏/٢٠٢٠  ٩:١٩ ص  (GMT+03:00) </div>
<div>إلى: [email-masked] </div>
<div>الموضوع: Re: [#1507835] - </div>
<div><br></div>
</div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1507835</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1507835<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Asjad Hussain : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
<div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا  عميلنا الكريم,<br><br>شكرا لتواصلك معنا<br><br>يرجى تزويدنا برقم العملية و كشف الحساب البنكي  لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.<br>ملاحظة: سيتم اغلاق القضية إذا لم يتم الرد منكم خلال 24 ساعة.<br><br>لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br><br>اصدقائك<br>فريق الدعم<br>
</div></div>
</div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1507835