Subject: New Reply Received - لم تتم عملية اعادة المبلغ حتى الآن
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Sep 2020 16:20:41 +0000

Hi Asjad Hussain,  The customer has responded to the ticket.  لم تتم عملية اعادة المبلغ حتى الآن  Ticket comment <div dir="ltr">
<div dir="rtl">لقد اتصلت هاتفيا بخدمة العملاء وقيل لي تم ارسال طالبك الي الجهه المالية وستتم اعادة المبلغ خلال يومين أنا لم أهمل في الرد ولكن بعد ارسال الرسالة تم التواصل هاتفيا مع الوعد باسترداد المبلغ خلال يومين ولم يحدث </div>
<div dir="rtl">كشف حسابي في المرفقات </div>
<div dir="rtl">وشكرا</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Mon, Sep 28, 2020 at 9:38 AM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1514038</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1514038<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Asjad Hussain : </div>
<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
<div dir="ltr"><div dir="ltr"> </div></div>
<div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا عميلنا الكريم,<br><br>شكرا لتواصلك معنا<br><br>يرجى تزويدنا بكشف الحساب البنكي  وبمزيد من التفاصيل حول استفسارك كم من المبلغ قد تم خصمه و في اي تاريخ لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.<br>ملاحظة: سيتم اغلاق القضية إذا لم يتم الرد منكم خلال 24 ساعة.<br><br>لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br><br>اصدقائك<br>فريق الدعم<br>
</div></div>
</div>
<div></div>
<br>

</div></blockquote>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043151422638'>705.pdf</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1514038