Subject: Ticket Assigned - Conversation with الاء
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Sep 2020 13:04:00 +0000

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with الاء الاء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الاء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096597830074            04:46 PM, 28th Sep                     الاء                    0096597830073           04:46 PM, 28th Sep                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           04:46 PM, 28th Sep                     الاء                    لو سمحت انا قبل فتره كنسلت طلبي والى الان لم يتم استرجاع المبلغ الى حسابي البنكي هل من الممكن ان اعرف السبب!!!           04:48 PM, 28th Sep                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           04:48 PM, 28th Sep                     الاء                    8385765482           04:48 PM, 28th Sep                   Asjad                    لحظات من فضلك            04:49 PM, 28th Sep                   Asjad                    قد تم استلام الطلب حسب نظامنا           04:51 PM, 28th Sep                     الاء                    نعم تم استلام الطلب ولكن هناك قطعتين تم استرجاعهم لعدم توفرهم           04:52 PM, 28th Sep                     الاء                    هل تردي صوره من الcancellation ????           04:52 PM, 28th Sep                     الاء                             04:52 PM, 28th Sep                   Asjad                    قد تم ارجاع المبلغ في رصيدي لك في التطبيق           04:53 PM, 28th Sep                     الاء                    اعلم ولكن لا اريد الاسترجاع الى الرصيد اردي استرجاع المبلغ في حسابي البنكي           04:55 PM, 28th Sep                     الاء                    هل هذا الشيء صعب عليكم جدا           04:55 PM, 28th Sep                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية  و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           04:55 PM, 28th Sep                     الاء                    اتصلت بكم اكثر من مره ولم يتم استرجاع المبلغ واخر مره اتصلت بها قالت لي الموظفه انه سيتم ارسال ايميل به بياناتي البنكيه ليتم الاسترجاع الى حسابي ولم يتم ارسال اي شي           04:56 PM, 28th Sep                     الاء                    اذا لم يتم تحويل المبلغ الى حسابي خلاص يومين ساقوم بالذاب الى حماية المستهلك           04:56 PM, 28th Sep                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية  و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           05:00 PM, 28th Sep                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           05:03 PM, 28th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1529629