Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Sep 2020 11:48:24 +0000

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:27 PM, 28th Sep                     مرحبا                    السلام عليكم           03:27 PM, 28th Sep                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           03:28 PM, 28th Sep                     مرحبا                    استلمت قبل قليل الشحنة           03:28 PM, 28th Sep                     مرحبا                    في قطعة ناقصة           03:28 PM, 28th Sep                     مرحبا                    زز زمور وفي قطعتين متضررات           03:28 PM, 28th Sep                     مرحبا                    عفوا.. في قطعتين متضررات           03:28 PM, 28th Sep                     مرحبا                    في احد موجود!!!!           03:29 PM, 28th Sep                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           03:29 PM, 28th Sep                     مرحبا                    6226809902           03:32 PM, 28th Sep                   Asjad                    يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:34 PM, 28th Sep                     مرحبا                    والمنتج الي ما وصلني           03:34 PM, 28th Sep                     مرحبا                    شو اعمل لاجله           03:34 PM, 28th Sep                     مرحبا                    والمنتج المتضرر أحدهما قارورة مياه الاخر مزيل مكياج؟!           03:35 PM, 28th Sep                     مرحبا                             03:35 PM, 28th Sep                     مرحبا                    مزيل مكياج مسكوب           03:35 PM, 28th Sep                     مرحبا                             03:35 PM, 28th Sep                     مرحبا                             03:36 PM, 28th Sep                     مرحبا                    قارورة مياه مطعوجة ولا تقف           03:36 PM, 28th Sep                     مرحبا                    منتفخة من الأسفل           03:36 PM, 28th Sep                     مرحبا                    المنتج الي ما وصلني، هو شنطة بيبي جينز           03:37 PM, 28th Sep                     مرحبا                    في احد موجود؟؟؟؟؟ ؟           03:37 PM, 28th Sep                     مرحبا                    ليه هيك الخدمة!!!!!!           03:37 PM, 28th Sep                     مرحبا                    مافي رقم تواصل مباشر؟؟؟؟؟؟ ؟؟؟           03:38 PM, 28th Sep                   Asjad                    اي منتج لم يصل؟           03:38 PM, 28th Sep                   Asjad                    بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل   إذا كنت مازلت تعتقد ان هناك نقص في شحن طلبك يرجى معاودة التواصل بنا.           03:40 PM, 28th Sep                   Asjad                    هل ما زلت معنا ؟           03:44 PM, 28th Sep                   Asjad                    يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:48 PM, 28th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1529222