Subject: New Reply Received - Fwd:
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 26 Sep 2020 21:25:55 +0000

Hi Asjad Hussain,  The customer has responded to the ticket.  Fwd:  Ticket comment <div dir="rtl">السلام عليكم النتج مكسور علما انني ذهبت لفروع المدينة المنورة في النور والعاليه والراشد ولم يتم الرد المناسب لم ماذا افعل بشئ مكسور لايمكنني الاستفادة منه </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div id="composer_signature" dir="rtl"><div style="font-size:85%;color:#575757" dir="auto">مرسل من هاتف Samsung Galaxy الذكي.</div></div>
<div><br></div>
<div style="font-size:100%;color:#000000" dir="rtl">
<div>-------- الرسالة الأصلية --------</div>
<div>من: Max &lt;[email-masked]&gt; </div>
<div>التاريخ: ٢٥‏/٩‏/٢٠٢٠  ١٢:٢٨ م  (GMT+03:00) </div>
<div>إلى: [email-masked] </div>
<div>الموضوع: Fwd: </div>
<div><br></div>
</div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1494528</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1494528<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Asjad Hussain : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
<div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا عميلنا الكريم،<br><br>شكرا لتواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.<br><br>يرجى تزويدنا بصورة المنتج المكسور علما بان الصورة التي تم ارسالها من قبلك يتجاوز 20 MB  فلا يتم استلامها من قبلنا حتى يتم خدمتك على اكمل وجه.<br><br>يرجى الرد خلال 24 ساعة مالم سيتم إغلاق القضية تلقائياً.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br><br>اصدقائك<br>فريق الدعم<br>
</div></div>
</div>
<div></div>
<br>

</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1494528