Subject: Ticket Assigned - Conversation with ريم
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 17 Sep 2020 06:26:58 +0000

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ريم ريم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:17 AM, 17th Sep                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           10:18 AM, 17th Sep                     ريم                    السلام عليكم انا رجعت طلبي وله فتره طويلة جدا وهذا رقمه 6221564957           10:19 AM, 17th Sep                     ريم                    ايش صار عليه           10:19 AM, 17th Sep                     ريم                    وايش اخر التحديثات ع العمليه ؟؟؟؟           10:19 AM, 17th Sep                   Asjad                    لحظات من فضلك            10:19 AM, 17th Sep                     ريم                    طيب           10:19 AM, 17th Sep                   Asjad                    يرجى اعلامكم بان عملية الارجاع تستغرق 4-15 ايام العمل منذ استلام الطلب من قبل المندوب لكي يتم استرداد المبلغ . وفي حال عدم استلام المبلغ خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداُ لكي يتم خدمتكم في أكمل وجه.           10:21 AM, 17th Sep                     ريم                    عارفه ذا الكلام           10:21 AM, 17th Sep                     ريم                    وصار لي فتره طويله جدا           10:22 AM, 17th Sep                     ريم                    وكل مرا تقولون لي نفس الكلام           10:22 AM, 17th Sep                     ريم                    ابغى تفاصيل           10:22 AM, 17th Sep                     ريم                    ايش صار عليه ووينه           10:22 AM, 17th Sep                     ريم                    وسويتم عملية تحويل المبلغ ولا باقي ؟           10:22 AM, 17th Sep                   Asjad                    متى استلام المرتجعات من المندوب؟           10:22 AM, 17th Sep                     ريم                    بداية سبتمبر           10:23 AM, 17th Sep                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية  و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           10:24 AM, 17th Sep                     ريم                    يتواصلون ايش يقولون لي؟           10:24 AM, 17th Sep                     ريم                    Chat widget opened           10:25 AM, 17th Sep                   Asjad                    سيتم محاولة حل المشكلة           10:25 AM, 17th Sep                     ريم                    تمام           10:25 AM, 17th Sep                     ريم                    شكرا           10:25 AM, 17th Sep                   Asjad                    نتمى لك يوما جميلا           10:26 AM, 17th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1488454