Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Sep 2020 11:44:54 +0000

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    عاوزه اعمل استرجاع لمنتج جالي دلوقتي الصوره محطوطه انو بلوزه و بنطلون وانا جالي بنطلون بس فا عاوزه ارجعو           03:00 PM, 14th Sep                   Abhishek                   Hi, Thank you for contacting us. My name is Abhishek. How may I help you?           03:06 PM, 14th Sep                     User                    عاوزه اعمل استرجاع لمنتج لسه جيلي دلوقتي           03:07 PM, 14th Sep                     User                             03:08 PM, 14th Sep                   Asjad                    يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:11 PM, 14th Sep                     User                    ما انا بعتلكو الصوره           03:12 PM, 14th Sep                     User                             03:13 PM, 14th Sep                     User                    عاوزه اعمل استرجاع من خلالكم لو سمحت           03:13 PM, 14th Sep                     User                             03:15 PM, 14th Sep                     User                    و اهو رقم الطلب           03:15 PM, 14th Sep                     User                    عاوزه اعمل استرجاع من خلالكم هنا و انا بعت صور بكل المعلومات للاسترجاع           03:17 PM, 14th Sep                   Asjad                    3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:19 PM, 14th Sep                     User                    رقم الطلب lm2000144211           03:21 PM, 14th Sep                   Asjad                    تزويدنا بإسم المنتجات كاملا           03:22 PM, 14th Sep                   Asjad                    هل ما زلت معنا ؟           03:24 PM, 14th Sep                     User                    اسم المنتج           03:25 PM, 14th Sep                     User                    Maternity ribbed high-rise culottes           03:25 PM, 14th Sep                     User                    هو دا المنتج بس اللي طلبطو و عاوزه ارجعو           03:26 PM, 14th Sep                   Asjad                    يرجى اعلامكم بانه قد تم رفع طلب الاسترجاع لهذا المنتج, و سيتم التواصل معكم من المندوب لاستلامه وسيتم استرداد  المبلغ في غضون 4-15 أيام العمل بعد استلام المنتج.           03:28 PM, 14th Sep                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:28 PM, 14th Sep                     User                    يعني مش هستلم من مندوب الاسترجاع الفلوس غير بعد ١٥ يوم عمل ؟ حد تاني هيجي يديني الفلوس ؟           03:29 PM, 14th Sep                   Asjad                    سيتم ارجاعه في رصيدي لك في التطبيق           03:30 PM, 14th Sep                     User                    بس كان عمرو راضي عملكم اعلان ان الاسترجاع بيكون cash مش كرديت علي ال app بتعكم !!!           03:33 PM, 14th Sep                     User                    يعني انا استرجع و مش هستلم فلوس هتنزلي في التطيق بس مش دا كلمكو لما اعلتنو عن الاونلاين شوبنج بتعكو!!           03:34 PM, 14th Sep                   Asjad                    هل تربد المبلغ كاش؟           03:34 PM, 14th Sep                     User                    اه عاوزه المندوب يجي يستلم الحاجه مني و استلم فلوسي كاش منو في وقتها           03:36 PM, 14th Sep                     User                    الحاجه مقفوله و محطوطه في الكيس في انتظار المندوب           03:37 PM, 14th Sep                   Asjad                    يمكنك ارجاع المنتج في المتجر مباشرا اذا تريد المبلغ كاش           03:38 PM, 14th Sep                     User                    طب انا طلبت اونلاين ليه و استفدت ايه لما انا هروح المتجر ما كنت روحت من البدايه           03:39 PM, 14th Sep                   Asjad                    هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:42 PM, 14th Sep                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           03:44 PM, 14th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1481081