Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 10 Sep 2020 07:12:27 +0000

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم ورحمة الله وبركاته السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم ورحمة الله وبركاته Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0549969803            10:53 AM, 10th Sep                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    بخصوص الطلب رقم 6484065062           10:53 AM, 10th Sep                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           10:53 AM, 10th Sep                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    يوجد شكوى حيثن ان مندوب شركة الشحن استلم رسوم توصيل مع ان التوصيل مجاني           10:54 AM, 10th Sep                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    استلم مبلغ 168 ريال           10:54 AM, 10th Sep                   Asjad                    لحظات من فضلك            10:54 AM, 10th Sep                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    و اخبرتوني انه تم حل المشكلة و سيتم اعادة المبلغ لي عن طريق قسيمة شرائية قبل 10 ايام           10:55 AM, 10th Sep                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    حتى الان لم يصلني اي شيء           10:55 AM, 10th Sep                   Asjad                    رقم الطب صحيح؟           10:56 AM, 10th Sep                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    متى يتم تعويضي           10:56 AM, 10th Sep                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    طلب اون لاين رقم الطلب 6484065062           10:56 AM, 10th Sep                   Asjad                    متى تم استلام الطلب ؟           10:56 AM, 10th Sep                   Asjad                    قبل اربعة شهور؟           10:56 AM, 10th Sep                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    10/5/2020           10:57 AM, 10th Sep                   Asjad                    لم يتم اخذ اي مبلغ للتوصيل حسب نظامنا           10:58 AM, 10th Sep                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                             10:59 AM, 10th Sep                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    قبل السداد           10:59 AM, 10th Sep                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                             10:59 AM, 10th Sep                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    بعد السداد           10:59 AM, 10th Sep                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                             11:00 AM, 10th Sep                   Asjad                             11:00 AM, 10th Sep                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    uk] hgavhx ;hk l;j,fhk hgapk l[hkd           11:00 AM, 10th Sep                   Asjad                    قد ارفقنا الصورة           11:01 AM, 10th Sep                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    المبلغ تم استلامه من شكة ارامكس           11:01 AM, 10th Sep                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    شركة           11:01 AM, 10th Sep                   Asjad                    لماذا؟           11:01 AM, 10th Sep                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    رسوم الشحن           11:01 AM, 10th Sep                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    عفو انتو كده غيتو كلامكم           11:02 AM, 10th Sep                   Asjad                    هل لديك اي دليل يشير على دفع رسوم الدفع           11:03 AM, 10th Sep                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    قبل 10 ايام اقريتو انه تم تحصيل المبل بالخطاء و سيتم تعويضي           11:03 AM, 10th Sep                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                             11:03 AM, 10th Sep                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    قبل الدفع           11:03 AM, 10th Sep                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                             11:03 AM, 10th Sep                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    بعد الدفع           11:03 AM, 10th Sep                   Asjad                    سيتم التحقق من ارمرك مع الفريق المعني           11:05 AM, 10th Sep                   Asjad                    المبلغ المجموعي للطلب كان AR326.00           11:06 AM, 10th Sep                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    تمام           11:06 AM, 10th Sep                   Asjad                    صح؟           11:06 AM, 10th Sep                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    و عند استلام الطلب مندوب ارامكس طلب رسوم شحن 168           11:06 AM, 10th Sep                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    مع ان الشحن حسب ما كان مسجل في الموفع مجاني           11:07 AM, 10th Sep                   Asjad                    رسوم اضافي 168؟           11:07 AM, 10th Sep                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    الموقع*           11:07 AM, 10th Sep                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    نعم           11:07 AM, 10th Sep                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    رجاء تراجع الصور           11:07 AM, 10th Sep                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                             11:07 AM, 10th Sep                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                             11:07 AM, 10th Sep                   Asjad                    هل تريد 168 المبلغ منا؟           11:08 AM, 10th Sep                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           11:12 AM, 10th Sep                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    من الواجب عليكم دفعه           11:12 AM, 10th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1470939