Subject: Ticket Assigned - Conversation with نوف
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Sep 2020 11:29:57 +0000

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نوف نوف                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:19 PM, 09th Sep                     نوف                    السلام عليكم بخصوص عملية الارجاع من اي فرع واسترجع المبلغ هل ينفع بمستخدم زائر           03:20 PM, 09th Sep                     نوف                    ؟           03:22 PM, 09th Sep                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           03:25 PM, 09th Sep                   Asjad                    يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:25 PM, 09th Sep                     نوف                    طلب ارجاع من الفرع           03:26 PM, 09th Sep                     نوف                    هل لازم  انشاء طلب استرجاع           03:26 PM, 09th Sep                   Asjad                    لا           03:26 PM, 09th Sep                   Asjad                    يمكنك ارجاع المنتجات مباشرا           03:26 PM, 09th Sep                     نوف                    طيب انا لمن طلب طلبت بمستخدم زائر           03:27 PM, 09th Sep                   Asjad                    يمكنك ارجاعه           03:28 PM, 09th Sep                   Asjad                    من خلال اظهار رقم الطلب فقط           03:29 PM, 09th Sep                     نوف                    طيب           03:29 PM, 09th Sep                   Asjad                    كان من دواعي سروري مساعدتكم.           03:29 PM, 09th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1469131