Subject: Ticket Assigned - Conversation with فارس
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 08 Sep 2020 12:38:12 +0000

Hi Asjad Hussain,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فارس فارس                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  فارس Bot:  Hi فارس ,what do you need help with? Customer:  Returns process Bot:  Please choose your location Customer:  Saudi Arabia Bot:    Want to return something? You can do it in 2 easy ways.   1. Request a return online from your account.  2. Email customer care for a pick-up at [email-masked]  For more details, go to Returns Process under Help Centre.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  0504722357            04:12 PM, 08th Sep                   Abhishek                   Hi, Thank you for contacting us. My name is Abhishek. How may I help you?           04:13 PM, 08th Sep                     فارس                    اريد احدا يتحدث بالعربية           04:13 PM, 08th Sep                   Abhishek                   would you want me to transfer to an Arabic agent.           04:14 PM, 08th Sep                     فارس                    Yes please           04:14 PM, 08th Sep                   Asjad                    مرحبا معك أسجد يسرني أن أساعدك.           04:16 PM, 08th Sep                     فارس                    اهلا اسجد           04:16 PM, 08th Sep                     فارس                    لدي مشكلة منذ اربعة اشهر مع شركتكم ولم يتم حلها           04:16 PM, 08th Sep                   Asjad                    تفضل           04:18 PM, 08th Sep                     فارس                    اشتريت قطعة قبل ٤ اشهر من متجركم الالكتروني، ولم يصلني نفس القطعة بل قطعة مغايرة           04:20 PM, 08th Sep                     فارس                    ورفعت طلب ارجاع وحتى هذه اللحظة لم يتم ارجاع القطعة           04:20 PM, 08th Sep                   Asjad                    هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           04:21 PM, 08th Sep                     فارس                    800305           04:22 PM, 08th Sep                     فارس                    هذا رقم الشكوى           04:22 PM, 08th Sep                   Asjad                    رقم الطلب غير صحيح           04:22 PM, 08th Sep                   Asjad                    الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            04:22 PM, 08th Sep                     فارس                             04:23 PM, 08th Sep                   Asjad                    هناك ثلاثة ارقام           04:24 PM, 08th Sep                     فارس                    لا يوجد سوى هذه الرسائل           04:24 PM, 08th Sep                     فارس                    لاني قدمت شكوى عبر البريد الالكتروني           04:24 PM, 08th Sep                   Asjad                    اسم المنتج المرتجع؟           04:27 PM, 08th Sep                     فارس                    افرول بطبعات زهرية واكمام طويلة           04:28 PM, 08th Sep                   Asjad                    سيتم رفع طلب للجهات المعنية
و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           04:37 PM, 08th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1466549